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Hier, un internaute a posé une question sur Reddit : Quelles sont les pires erreurs des entreprises sur les réseaux sociaux ? 24 heures plus tard, plus de 
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Comment les messages de bienvenue de justunfollow et TrueTwit validation vous coûtent, régulièrement, des possibilités de contacts profitables ?
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La compagnie énergétique britannique British Gas et la banque américaine JP Morgan ont tour à tour expérimenté à leurs dépens un magistral fiasco...
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L'agence américaine MDG Advertising a créé une infographie des plus gros « fails » en médias sociaux.
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TWITTER - Bien malheureux sont ceux qui se retrouvent victimes du maudit "DM Fail". Dans le jargon Twitter, cela définit une erreur assez courante qui consiste à envoyer par erreur un message privé comme un tweet classi...
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A peine nommé et déjà en posture délicate, Gaspard Gantzer, nouveau conseiller communication de l’Elysée, aura tout loisir de méditer ces jours prochains sur la gestion de la réputation numérique personnelle. Après que des petits malins aient visité sa page Facebook personnelle et déniché des clichés embarrassants, l’imbroglio illustre impeccablement les enjeux d’image auxquels doit désormais se confronter chaque individu ayant une certaine exposition publique. Rappel des fondamentaux en matière de personal branding.
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Le buzz marketing, aussi appelé à tort buzz (terme anglicisme renvoyant au bourdonnement d’abeille) est une technique marketing dont le but est de déclencher un bouche à oreille positif autour d’une marque ou...
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