Community Management

Comment faire de la publicité sur Snapchat ? A quoi ressembleront les contenus, images et vidéos sponsorisées sur Snapchat ?

Pour transformer vos trolls en ambassadeurs, il faut prendre conscience que chaque utilisateur est un potentiel ambassadeur. Même l

Voilà un trait d’humour qui passe mal. Un bad buzz, comme on dit dans le jargon des internets. Habitué des publicités ironisant sur des faits d’actualité (François Hollande avait notamment été moqué par la marque), l’opticien Krys de Carcassonne a remis le couvert, mercredi 16 mars 2016. Cette fois-ci en moquant le cardinal Philippe Barbarin, actuellement soupçonné d’avoir couvert les actes de pédophilie de deux ecclésiastiques.

Twitter lance un format publicitaire qui permettra aux annonceurs de se glisser systématiquement en haut de la sélection des « meilleurs tweets » affichés par l'application.

Par Arnaud Paillard Comment piloter sa stratégie dans un contexte multiculturel ? La communication par les réseaux sociaux nécessite de l’empathie entre la marque et l’individu. Faire naître un sentiment de proximité peut être difficile dans un contexte international : il faut savoir parler à chacun, éviter les erreurs, et rapprocher la marque de sa …

Quels sont les usages des internautes sur les réseaux sociaux ? Quels enjeux pour les marques et comment optimiser leur présence ?

C’est un fait, beaucoup de gens n’hésitent plus à utiliser Facebook ou Twitter comme source d’information.

La première fois que j’ai parlé de Facebook sur ce blog, c’était en 2006, soit il y a près de 10 ans. À l’échelle de l’humanité, une période de 10 ans ne représente presque rien.... Lire la suite

Il est recommandé de faire signer un contrat à votre client pour éviter les éventuels conflits. Voici les bases d'un contrat de community management

Facebook vient de mettre à jour son rapport dédié aux vidéos dans les Facebook Insights. Vous pourrez désormais accéder à encore plus de données.

Pour vous aider à maîtriser LinkedIn, nous avons compilé la liste définitive des astuces que vous négligez peut-être... à tort.

Instagram, c’est la plateforme sociale de photographies et vidéos où chaque mois, plus de 400 millions d’utilisateurs se connectent à travers le monde. C’est aussi sur Instagram que sont partagées chaque jour plus de 80 millions de photos. Le réseau social a d’ailleurs largement contribué à cet engouement collectif pour la photographie où particuliers comme professionnels s’improvisent photographes …

Découvrez avec nous Gaëtan Gabriele, Community Manager de l'émission C à vous sur France 5.

La stratégie social media selon l’UCPA

C’est officiel : sur Facebook, le “like” n’est plus la seule option pour exprimer spontanément son sentiment sur un contenu. Si la rumeur d’un bouton “I don’t like” a bruissé quelques temps sur le web, la plateforme de Mark Zuckerberg a finalement pris une autre voie. Cinq nouvelles possibilités sont désormais ouvertes à tous les [...]

En intégrant les photos Instagram créées par ses clients aux fiches produits de son site marchand, le site meschaussettesrouges.com établit une passerelle à fort potentiel entre le e-commerce et les plateformes de contenu. Cette initiative atypique, créat

Présentation et résumé du Harris Café Social Life 2016 montrant les particularités des 8 principaux réseaux sociaux français.

Bonne nouvelle pour les community manager et tous les gestionnaires de pages, selon une très récente étude sur la portée organique des pages Facebook en 2016, cette dernière serait en sensible amélioration !

Facebook vient d'annoncer l'arrivée de KLM sur Facebook Messenger. La compagnie aérienne va en effet envoyer les billets de ses clients, les cartes d'embar

En France, 205 marques commerciales sont actuellement déposées en tant que #hashtags. Dans le monde, le nombre de dépôts de marques sur un hashtag explose.

Les médias sociaux sont une opportunité unique pour les entreprises de réaliser une étude de marché et ainsi obtenir des informations riches sur son marché.