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Les trolls sont des internautes qui utilisent le web pour se plaindre... Mais comment faut-il réagir face à un troll sur les réseaux sociaux ?
Les chaînes tv doivent assurer plus qu'une présence sur les réseaux sociaux. 3 exemples de chaînes tv sur les réseaux sociaux !
Sur Twitter, il n'est jamais simple de suivre une conversation publique. Certains utilisateurs répondent au premier tweet publié, d'autres aux réponses, to
Qui ? Laurence Bonicalzi Bridier, présidente de la régie MPublicité/RegieObs (en photo) et Elisabeth Cialdella, Directrice Déléguée Marketing et Communication.
En septembre dernier, 8 médias français (Le Monde, Paris Match, L’Equipe, Melty, Cosmopolitan, Vice, Konbini et Tastemade) faisaient le choix de se lancer
Voici tout ce que vous devez savoir sur les images et leurs droits d'auteur avant de partager une image sur les médias sociaux.
«Facebook, le site de Mark Zuckerberg réunit une grande audience que l’on peut convertir en des clients fidèles»
Le Gouvernement annonce le lancement, en version test, d'une nouvelle plateforme à destination des professionnels du digital, mais pas que. Objectif : vous
Depuis quelques jours, le PMU a lancé son compte « PMU-Official » sur WeChat, leader chinois des médias sociaux. WeChat est une plateforme multiservices (messagerie instantanée, plateforme de paiement par QR code, vidéo, etc.) qui rassemble plus de 800 millions d’utilisateurs actifs chaque … Suite
Avec ses utilisateurs toujours plus nombreux, et ses dernières nouveautés permettant d’améliorer l’expérience d’un point de vue e-commerce, il est grand temps de développer votre communauté sur Instagram. Suivez ces conseils pour booster votre communication…
Marketing caritatif et dons individuels : comment faire migrer vers le digital un secteur caritatif au fonctionnement très vpciste ?
Il y a deux semaines, Toblerone a subi de plein fouet une crise après avoir changé la forme de son produit afin de diminuer le poids en chocolat. Le cas est encore une preuve que la memification d’une crise peut mener à une exposition médiatique particulièrement conséquente. Analyse via Visibrain et Brandwatch I. Les événements Le volume de tweets généré autour de ce bad buzz est tout à fait grandiloquent. Rarement un bad buzz n’avai
Cet article a pour but de guider le Community Manager dans la création et paramétrage d'un chatbot sur Facebook.
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On voit de plus en plus fleurir des initiatives orientées sur la diffusion en direct via les réseaux sociaux : Facebook Live, Snapchat qui s'inscrit dans l'instantanéité ou encore Périscope. Le live tweet a-t-il toujours sa place ou est-il devenu plus has been que le mot has been lui-même ?
En quelques mois, Facebook live est un vrai phénomène, et un outil marketing incontournable. Précédemment il y avait bien eu d’autres outils de streaming gratuits comme Google Hangouts , TwitterRea
Remplissage de formulaire, collecte d'emails ou ventes directes… Les options sont nombreuses et nourries de nombreuses data.
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Toute entreprise active sur le web social devrait se doter d’un plan de gouvernance des médias sociaux à son échelle. Êtes-vous prêt à réaliser le vôtre?
Cet article a pour but de guider le Community Manager dans le renouvellement de sa ligne éditoriale de marque.
Facebook a l'offre la plus complète en terme de publicité sur réseaux sociaux. Il reste cependant une multitude de choses que l'on peut faire
Facebook teste le ciblage des utilisateurs qui se sont engagés avec une Page lors de la création d'une audience personnalisée.
Le Marketing Day, s'est tenu le 15 novembre 2016 à Paris. Cet événement a généré de nombreuses mentions sur les réseaux sociaux. Quelles sont les bonnes pratiques pour assurer le buzz d'un tel événement ? Le point avec Digimind, spécialisé dans l'e-réputation et la veille sur les médias sociaux.
La marque aux chevrons accompagne le lancement de la C3 en permettant de personnaliser son véhicule, avec un outil 100% mobile, disponible sur Facebook. Citroën joue à fond la carte du numérique pour rajeunir sa clientèle.
Méga-surprise pour certains community managers. Depuis quelques jours, l'ordre des contenus sur leur page Facebook a été modifié. Les utilisateurs doivent
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