Community Management
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10 conseils pour bien gérer son e-reputation sur Twitter

10 conseils pour bien gérer son e-reputation sur Twitter | Community Management | Scoop.it
Twitter est un média chaud ! Voici nos conseils et idées pour en faire votre allié.
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Facebook Live : lancement de la planification des diffusions, de posts d'annonce, et d'écrans d'accueil

Facebook Live : lancement de la planification des diffusions, de posts d'annonce, et d'écrans d'accueil | Community Management | Scoop.it
Facebook vient de mettre à jour son API Facebook Live pour enrichir l'expérience et rester un acteur incontournable du contenu vidéo en direct. Le réseau s
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Etude de cas : Stanislas Wawrinka sur les réseaux sociaux 

Etude de cas : Stanislas Wawrinka sur les réseaux sociaux  | Community Management | Scoop.it
A 31 ans, Stanislas Wawrinka est un des principaux protagonistes du circuit de tennis ATP. Sur les réseaux sociaux, il affiche la même réussite.
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Comment les agents d'assurance communiquent-ils sur les réseaux sociaux ?

Comment les agents d'assurance communiquent-ils sur les réseaux sociaux ? | Community Management | Scoop.it
Cet article a pour but de décrypter la communication social-média des agents d'assurance.
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Des internautes résolvent un faux crime sur Facebook Live

Des internautes résolvent un faux crime sur Facebook Live | Community Management | Scoop.it
Le 13 octobre, la chaîne Alibi proposait aux utilisateurs de Facebook de prouver leurs talents de détectives dans un Live aux allures d’Escape Game.
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Le CM de Spontex s’amuse à « nettoyer » tous les plats des pages food !

Le CM de Spontex s’amuse à « nettoyer » tous les plats des pages food ! | Community Management | Scoop.it
  A l’occasion de la semaine du gout, les pages Facebook 100% food ont régalé les cuisiniers en herbe en partageant des recettes toutes plus appétissa
Isabelle Clément's insight:

Une belle opération marketing et surtout une belle idée complètement dans l'axe de Spontex

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Publicité vidéo quelle complémentarité YouTube Facebook ?

Publicité vidéo quelle complémentarité YouTube Facebook ? | Community Management | Scoop.it

Quid des avantages de chacun d’entre eux et de leur bon usage en synergie en 10 points.

Acteurs incontournables de la vidéo en ligne (publicitaire ou non), YouTube et Facebook cumulent 2,3 milliards de vidéos vues en France en août 2016* quand les 10 plateformes suivantes en comptent 200 000 millions à peine.

A l’heure où les annonceurs se questionnent sur le choix de la plateforme à privilégier pour construire leur stratégie vidéo, où nombreux sont ceux qui cherchent à opposer Facebook et Youtube, nous sommes convaincus chez TubeReach que ces deux réseaux sociaux, en cultivant leur singularité, sont paradoxalement, en fait, plus que complémentaires.

 

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Christophe Fanichet (SNCF) : «Avec la Social Room, nous voulons créer une conversation positive en réaction»

Christophe Fanichet (SNCF) : «Avec la Social Room, nous voulons créer une conversation positive en réaction» | Community Management | Scoop.it
Christophe Fanichet, directeur de la communication et de l’information de la SNCF, présente les spécificités de la «Social Room» de la compagnie ferroviaire.
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FranceTV Publicité et Twitter développent une offre publicitaire commune de TV amplifiée

FranceTV Publicité et Twitter développent une offre publicitaire commune de TV amplifiée | Community Management | Scoop.it
FranceTV Publicité et Twitter développent une offre multi-screen intégrée : Parrainage TV + vidéo online + Twitter Amplify. L’offre porte sur 10 programmes autour des 3 piliers de contenus France Télévisions les plus en affinité avec l’audience Twitter : Sport (Dakar, VI Nations, Roland Garros, Tour De France), Divertissement (Dix Pour Cent, Chefs, Mr Robot) et Fiction (On N'est Pas Couché, Alcaline, 1001 vies).
Isabelle Clément's insight:

Pour télécharger la présentation, c'est par ici

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Facebook Live et Periscope : 5 enjeux de la diffusion en direct

Facebook Live et Periscope : 5 enjeux de la diffusion en direct | Community Management | Scoop.it
Afin de susciter toujours plus d’engagement de la part de leurs utilisateurs, Twitter et Facebook ont respectivement lancé Periscope et Facebook Live, leur service de diffusion de vidéo en direct ouvert à tous. Focus sur cinq enjeux de ces nouveaux canaux de communication.
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12 façons d’utiliser la nouvelle application Events de Facebook pour sa marque

12 façons d’utiliser la nouvelle application Events de Facebook pour sa marque | Community Management | Scoop.it
Si Facebook fait face à une rude concurrence, Mark Zukerberg a prouvé à maintes reprises qu’il avait plus d’un tour dans son sac pour sans cesse renouveler les fonctionnalités de ce colosse. C’est le cas avec les événements, créés en 2005, qui constituent un volet clé de la plateforme puisqu’ils couvrent une importante part de la …
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Étude : les performances publicitaires Facebook

Étude : les performances publicitaires Facebook | Community Management | Scoop.it
Nanigans spécialiste de l'achat publicitaire de social ads ($600 millions de dépenses annuelles faites via l'outil) vient de dévoiler son étude sur les per
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Les opérations sociales qui gonflent l’égo des CM et trollent les utilisateurs

Les opérations sociales sont un bon levier marketing pour les marques, mais qu'en est-il de la cible et de l'objectif de ces campagnes ?
Isabelle Clément's insight:

Une réflexion sur la "starification" des CM qui n'est pas dénuée de sens d'autant qu'il est vrai que les interactions entre pairs commencent à devenir monnaie courante.

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Médias sociaux: la SNCF veut faire positiver son expérience

Médias sociaux: la SNCF veut faire positiver son expérience | Community Management | Scoop.it
Après le lancement de sa social room, il y a 6 mois, la SNCF bombe le torse et montre tout son savoir-faire. Illustration avec l'opération "portes ouvertes" et le hashtag #DemandezauCM lancés mardi 11 octobre afin de découvrir l'envers du décor.
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5 marques qui ont osé le live vidéo

5 marques qui ont osé le live vidéo | Community Management | Scoop.it
Le live illustré en 5 campagnes
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Google News va indiquer les articles "fact-checkés"

Google News va indiquer les articles "fact-checkés" | Community Management | Scoop.it
La véracité de l'information devient de plus en plus une problématique pour les agrégateurs d’informations. Facebook a par exemple beaucoup de mal à discer
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Com’ de crise : et si les marques fautives commençaient par (savoir) s’excuser ?

Com’ de crise : et si les marques fautives commençaient par (savoir) s’excuser ? | Community Management | Scoop.it
Décidément, cette rentrée de septembre-octobre 2016 restera gravée dans les mémoires des experts en communication de crise comme l’une des plus prolifiques qu’il leur ait été donné de c…
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Comment mesurer l'impact d'un événement sur votre e-réputation ?

Comment mesurer l'impact d'un événement sur votre e-réputation ? | Community Management | Scoop.it
Découvrez comment définir l'impact d'un événement et son succès sur votre e-réputation en analysant les conversations sur les réseaux sociaux.
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Twitter Moments ou Storify ?

Twitter Moments ou Storify ? | Community Management | Scoop.it
Vous en avez certainement entendu parler ? Twitter vient d'officialiser la mise à disposition de Moments pour tous les utilisateurs. L'intérêt ? Vous permettre d'éditorialiser une série de tweets (rapport à un évènement par exemple) et leur diffusion à votre audience. Je précise tout de suite que Moments n'est pour l'instant accessible que via le web…
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