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La concertation est un mode d’interaction sociale volontaire reposant sur l’échange direct de points de vue entre individus. Elle vise à parvenir à une représentation partagée d’une situation, dans le but d’élaborer des propositions tenant compte des intérêts et contraintes de chacun. Contrairement à la négociation, la concertation ne vise pas nécessairement la prise de décision ; elle se situe en amont. Elle se distingue également de la consultation, où l’avis de personnes est demandé, sans confrontation de points de vue.
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