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Des clients de l’hôtel «Le Provençal» à Villefranche-sur-Mer ont payé deux fois leur séjour à cause d’un piratage du système de messagerie. 
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Booking, Airbnb, agence online ou traditionnelle ? Découvrez les canaux de réservation préférés des Français coutumiers des locations de vacances, selon une étude d'Europ Assistance.
Tourobs's insight:
Avec 25% de part de marché, Booking caracole en tête des plateformes de réservation les plus utilisées en Europe.
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Si l’activité globale de Bookings Holdings recule, le segment des locations saisonnières fait de la résistance depuis le début de la crise.
Tourobs's insight:
Depuis mars, la recherche des produits de voyages recule sauf celle des locations saisonnières.
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LONDON, Oct. 17, 2022 /PRNewswire/ -- Booking.com's Seven Predictions for the Reimagination of Travel in 2023
Tourobs's insight:
7 tendances de comportements touristiques selon Booking en 2023. Après deux ans de pandémie et quelques mois d'accalmie. 2023 replonge le voyageur dans une ère d'adaptation. La plateforme prédit des comportements multidirectionnels et contradictoires.
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Malena Gufflet revient sur l’année écoulée, sur les tendances dans l’hôtellerie et exprime son optimisme quant à la reprise du voyage.
Tourobs's insight:
Selon la responsable du secteur France de Booking.com, le secteur doit avoir confiance en la reprise. Dans l'hôtellerie, le secteur doit se tenir prêt a voir augmenter les réservations sur le mobile. Pour près d'un voyageur sur 2, la politique d'annulation flexible est indispensable pour un hôtel. Les voyageurs sont prêts à privilégier une consommation plus durable. Ils recherchent également des infrastructures qui acceptent leurs animaux de compagnie. L'envie de voyager reste fort. La plateforme le constate déjà pour les réservations de l'été.
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Tourobs's insight:
L'aviez-vous remarqué ? Booking a lancé son propre classement par "étoiles" dans la catégorisation de son offre de location de vacances. Si les plateformes en ligne instaurent leur propre système de classification, quel devenir pour les systèmes de classement nationaux et les labels ? Un article qui soulève plusieurs questions très pertinentes
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![L’accueil des hôtes, clé d’un séjour inoubliable selon Booking[.]com | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it](https://img.scoop.it/BzQYtjr-l2XuUuZeGAPLIjl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
Les hôteliers: des cibles de choix pour les pirates informatiques. Booking.com n'en est pas à sa première attaque. Les conséquences pour les clients et les profesionnels sont grandes.