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Avec la sortie de « Princess Peach : Showtime ! » sur Nintendo Switch, on a l’occasion de se plonger dans un « cozy game ». Un style de jeu qui ne sert pas juste à planter des fleurs ou papoter avec des animaux mignons : c’est aussi moins d’angoisse et plus de diversité.
Tourobs's insight:
Le cosy game: l'art de retrouver le plaisir du jeu sans enjeux !
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Dans une campagne, l’île finlandaise d’Ulko-Tammio invite les voyageurs à éteindre leur smartphone afin d’effectuer un « jeûne numérique ».
Tourobs's insight:
Une invitation à la déconnexion et à profiter du moment présent.
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Tourobs's insight:
Des établissements étoffent leur portefeuille de services avec des activités collectives outdoor, une demande croissante des clientèles.
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Les délais de réponse des offices de tourisme varient d’un extrême à l’autre, selon une enquête dévoilée par Ask Mona.
Tourobs's insight:
Inégal traitement des réponses aux informations par email dans les offices de tourisme. Le délai de traitement le plus long va jusqu'à 12 Jours !
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Die Zahl der Tötungsdelikte, Überfälle und Verkehrstoten ist in der Schweiz sehr niedrig. Sie rangiert deshalb noch vor Island (2.) und Norwegen (3.) auf Rang eins der sichersten Reiseländer in Europa.
Tourobs's insight:
La sécurité: un atout touristique en période d'incertitue.
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Le Ritz-Carlton Hôtel de la Paix, de Genève, va ouvrir l’expérience des dîners de «Dans le noir?», en janvier. Le chef Pascal Fourdrinier va collaborer avec des guides serveurs déficients visuels recrutés avec l’aide des associations locales.
Tourobs's insight:
Une expérience unique et déstabilisante pour le client. Une démarche inclusive pour favoriser l'emploi de personnes en situation de handicap visuel.
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Un seul endroit pour suivre toutes vos sources d'information. Avec Inoreader, le contenu vient à vous dès qu'il est disponible. Suivez les flux RSS, blogs, podcasts, recherches Twitter, pages Facebook et même les Newsletters par courriel ! Obtenez des flux d'actualités non filtrés ou filtrez-les à votre guise.
Tourobs's insight:
Le métavers adresse aussi les institutions muséales.
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Tourobs's insight:
Pourquoi ce modèle plaît-il autant ? Le tourisme a -t-il une carte à jouer ?
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From
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La directrice du Lausanne Palace, le CEO d'Althoff Hotels et un spécialiste d'architecture d'intérieur débattent avec passion des questions technologiques et éthiques intimement liées aux nouveaux comportements des hôtes et des employés.
Tourobs's insight:
Le nombre d'étoiless pourrait devenir accessoire... et sans doute l'est -il déjà. Les attendus changent en effet. Trois experts aux horizons différents échangent à ce sujet.
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Directrice générale adjointe de La Redoute en charge du commerce et du marketing, Amélie Poisson développe une approche pragmatique de la personnalisation. Elle s’incarne dans une stratégie « app first », proposant une expérience différente entre le site et l’application. Parmi les projets : toujours plus d’inspiration et un centre de préférence pour impliquer les clients.
Tourobs's insight:
Retour d'expériences de La Redoute sur leur stratégie de contenu selon les devices. La personnalisation doit être transparente et co-construite selon la directrice générale.
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Qu’est-ce qu’une expérience immersive et quel est son potentiel ?
Tourobs's insight:
L'immersif ne se limite pas au numérique. Cet interview rappelle avec justesse que le champs des possibles est grand pour tous ceux qui veulent créer des expériences immersives à leurs visiteurs.
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Des vignobles qui réinventent l’expérience de dégustation de vin et des séjours expérientiels pour rajeunir la clientèle oenotouristique.
Tourobs's insight:
Séjours expérientiels pour découvrir le vin et rajeunir la clientèle.
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Quel est le potentiel du métavers dans le tourisme et à quoi peut ressembler le voyage du futur ?
Tourobs's insight:
Illustration concrète d'un parcours client dans le futur.
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According to a report from OAG, North American travelers say OTAs can improve the booking experience through better price predictability and more real-time updates.
Tourobs's insight:
La prédictibilité des retards améliorerait l'expérience client.
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