(Macro)Tendances Tourisme & Travel
99.3K views | +145 today
Follow
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Tourobs
Scoop.it!

Selon Meta, l’IA est en train de révolutionner la relation client –

Selon Meta, l’IA est en train de révolutionner la relation client – | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Meta est revenue sur ses investissements dans l’intelligence artificielle ainsi que sur son potentiel, notamment dans la relation client.
Tourobs's insight:

La relation client prend une nouvelle dimension ave l'IA. Les chatbots sont particulièrement plébiscités. 

No comment yet.
Scooped by Tourobs
Scoop.it!

Air Canada must honor refund policy invented by airline’s chatbot

Air Canada must honor refund policy invented by airline’s chatbot | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Air Canada appears to have quietly killed its costly chatbot support.
Tourobs's insight:

L'enjeu de ces machines va en partie résider dans leur apprentissage.

No comment yet.