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La moitié des arrêts de transports publics de Suisse ne respectent pas les règles d'accès pour les personnes à mobilité réduite. Pourtant, les autorités compétentes ont eu 20 ans pour faire les ajustements nécessaires. 
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Tourobs's insight:
Le travail de Bachelor de Morgane Schweizer, réalisé entre novembre 2021 et juin 2022 dans la filière Tourisme de la HES-SO Valais-Wallis, avait pour objectif d'analyser l'importance de la formation du personnel d'accueil touristique afin qu'il soit en mesure d'informer et de communiquer de manière adéquate et efficace avec les clients ayant un handicap mental, physique ou sensoriel.
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Le Valais ne fait pas figure de bon élève en la matière.