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The travel plaza chain situated in Scranton, PA, Onvo, has recently unveiled the news of the introduction of a new hot food program. 
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Schweizer Reiseveranstalter optimistisch für 2024
Tourobs's insight:
Les voyagistes suisses abordent cette nouvelle année 2024 avec sérennité.
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L’agent conversationnel est de plus en plus utilisé par les entreprises. Mais, pour l’heure, l’insatisfaction des clients face aux chatbots est encore élevée
Tourobs's insight:
Il y a encore trop de réponses standardisées.
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Travel companies are prioritizing investment in payments and fintech, recognizing that innovation in these areas can be an important differentiator for their brands.
Tourobs's insight:
La fintech sera l'objet de nouveaux investissements de la part des agences de voyage.
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La fin des restrictions sanitaires annonce une belle année pour les agences de voyages, même si la guerre ajoute une incertitude.
Tourobs's insight:
Un renchérissement de 20% est attendu. Cette augmentation permettra-t-elle de rembourser les prêts covid?
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Quand l'agence de voyages se délocalise, cela peut donner... un point de vente dans un restaurant. C'est le pari de Christelle Quinaud, gérante de Graines de Voyages, qui a ouvert, en novembre dernier, un corner voyage à Dreux, au sein du nouveau concept store "La famille". Tout est part
Tourobs's insight:
Les points de vente physique sont en pleine évolution, le secteur du tourisme et du voyage sont eux aussi concernés.
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Der älteste Reiseveranstalter der Welt könnte bald mehrheitlich einem chinesischen Mischkonzern gehören. Die Folgen für die deutsche Airline Condor sind noch unklar.
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Hotelplan Gruppe übertrifft Vor-Corona-Niveau
Tourobs's insight:
Le voyagiste Hotelplan: un très fort redémarrage après le covid
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Der Ostschweizer Reiseanbieter Helbling Reisen erforscht, wie die virtuelle Zukunft der Reiseberatungsbranche aussehen könnte. Er eröffnet das erste virtuelle Reisebüro der Schweiz.
Tourobs's insight:
Première proposition de voyages virtuelles en agence en Suisse
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Investors believe there has been positive change since before the pandemic with travel supply companies such as hotels and airlines now much more receptive to working with startups.
Tourobs's insight:
La pandémie n'aura pas fait que du tort au secteur du voyage.
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Credit cards, reward programs and even the metaverse are potential vulnerabilities for travel companies.
Tourobs's insight:
Les entreprises touristiques sont souvent la cible de cyberattaques. Le stockage de données personnelles et la faible protection des données clients en font des proies de choix.
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Tourobs's insight:
Google ambitionne de devenir un super comparateur de voyage. Pour le moment, sur Google Travel, les hôtels et les agences de voyages peuvent afficher gratuitement les liens de réservation
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D’ici Noël, la compagnie low cost va repenser ses activités de vente de voyages à forfait sur le marché britannique, et songe déjà à un lancement en France... Si la nature a horreur du vide, celui laissé par Thomas Cook intéresse particulièrement easyJet. Lancé initialement en 2014
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Arrivée du digital, terrorisme, écologie, manque de personnel… les agences de voyage font face à de nombreuses difficultés depuis vingt ans. Contrairement aux idées reçues, la branche tient le coup et réussi à se renouveler sans cesse.
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Une chaîne d'agences de voyages introdduit dans son offre des repas on the go, à prendre avec soi en vol. Il fallait y penser.