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Intelligence artificielle, marketing digital et gestion des données : Situation et perspectives pour les offices de tourisme suisses Via Roland Schegg 
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Fédérations sportives, start-up, PME et milieux académiques collaborent pour donner naissance à des innovations technologiques et trouver de nouveaux modèles économiques.
Tourobs's insight:
La consommation du sport évolue. La data et le numérique sont perçus comme le noyau dur de cette évolution. La Suisse a une place à jouer.
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En rendant obligatoire la déclaration des arrivées et des départs dans les hébergements touristiques et en digitalisant le process, la Croatie a pris une longueur d’avance sur l’analyse de données touristiques.
Tourobs's insight:
La Croatie travaille depuis 10 ans sur l'enregistrement obligatoire de ses hôtes. Elle possède aujourd'hui une manne de données utiles aux localités.
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L’Organisation mondiale du tourisme (OMT) et la Commission européenne du tourisme (CET) collaborent et innovent, en créant un "Data Lab", visant à renforcer la compétitivité des pays membres en s’appuyant sur l’analyse du marché. Plus de 30 pays d’Europe se sont mis d’accord pour partage
Tourobs's insight:
"échange de meilleures pratiques, et notamment de savoir-faire en matière de gestion et d’analytique des données."
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L'édition 2024 de cette étude met un accent particulier sur l'usage et l'intention d'usage de l'IA dans les offices de tourisme helvétiques.