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La société spécialisée dans l'organisation de voyages en ligne travaille actuellement avec Google Cloud pour faire progresser sa plateforme grâce à l'intelligence artificielle générative. 
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Fédérations sportives, start-up, PME et milieux académiques collaborent pour donner naissance à des innovations technologiques et trouver de nouveaux modèles économiques.
Tourobs's insight:
La consommation du sport évolue. La data et le numérique sont perçus comme le noyau dur de cette évolution. La Suisse a une place à jouer.
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La loi prévoit des réductions d’impôt et des avantages fiscaux pour les entrepreneurs ainsi qu’un visa spécial pour les travailleurs nomades.
Tourobs's insight:
L'Espagne légifère pour se rendre attractive auprès d'une nouvelle frange de travailleurs.
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Lancée par quatre Marseillais, l’appli devrait faciliter la mise en relation entre candidats et employeurs, pour des missions courtes.
Tourobs's insight:
Une application qui met en avant l'agilité des processus et du placement. L'élargissement du dispositif à l'échelle nationale est à l'étude pour 2023.
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Loisirs : la pandémie accélère la digitalisation des Tours and Activities
Tourobs's insight:
Le secteur des activités de loisirs donne un coup d'accélérateur à la numérisation des offres. Une opportunité pour des milliers de professionnels qui peuvent ainsi mieux valoriser leurs produits et leur développement d'affaires en répondant aux nouvelles exigences des clientèles.
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Accor vient d’annoncer le déploiement de « Accor Key », sa clé numérique que le groupe déploie dans l’ensemble de ses hôtels.
Tourobs's insight:
Cette clé virtuelle permettra de respecter les mesures de distanciation physique et rassurer les clients.
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Une trentaine d’acteurs et défenseurs des produits du terroir veulent créer une plateforme de distribution centralisée pour le canton de Neuchâtel et les régions limitrophes.
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Le cabinet de conseils Willis Towers Watson dévoile une nouvelle étude nommée « Vers le monde digi-tal de demain » où 1 000 organisations ont été interrogés au sujet des grandes tendances de la digitalisation au sein des entreprises.
Tourobs's insight:
Le partenariat avec des start-ups est un accélérateur de développement et d'innovation pour les territoires et organismes touristiques. Toutefois, ces derniers sont encore difficiles à convaincre et manquent bien souvent de ressources financières.
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Une solution qui évite la perte de clés en vacances et facilite la gestion des arrivées tardives pour l’opérateur de campings.
Tourobs's insight:
Alors que cette innovation existe depuis plusieurs années déjà dans l'hôtellerie, la serrure connectée fait son entrée sur le marché du camping.
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Hotels.com dévoile une étude sur les millenials et leur comportement durant les vacances. La majorité d'entre eux semblent être prêts à réduire les connexions.
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La plateforme de gestion de la relation client pour l’hôtellerie a publié une cartographie mettant en avant les outils utilisés par le voyageur et l’hôtelier selon les différentes étapes du séjour.
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En France, le monde de l'hôtellerie n'est pas toujours au fait des solutions technologiques et du digital. La récente étude d'Expédia démontre que les hôtels appartenant à une chaîne seraient deux fois plus enclins à accorder la priorité aux investissements technologiques, alors que le
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Plus de 33 zettaoctets de données numériques ont été créées dans le monde en 2018, soit une hausse de 2,75% en trois ans. Les études prévoient une montée en flèche continue, avec 2 142 zettabytes de data générées en 2035.
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Amadeus publie une nouvelle étude sur les comportements futurs des voyageurs sur les principaux marchés mondiaux, dont la France, le Royaume-Uni, l'Allemagne et l'Espagne.
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Les Allemands font un meilleur accueil à la technologie dans le voyage
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La plateforme propose pour son lancement une vitrine d’une septantaine de vignerons, et près de 200 références de vins. Un projet de l’Office des Vins Vaudois afin revaloriser les produits locaux.
Tourobs's insight:
Une belle vitrine pour les vins vaudois et une distribution élargie grâce au numérique.
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La fermeture des frontières n'a pas entravé la croissance de la communauté des digital nomads à travers le monde bien au contraire. Le covid a été un accélérateur. Aujourd'hui, ils seraient plus de 10 millions à travers le monde à travailler sans bureau fixe, selon la dernière étud
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Portrait-robot du nomade digital: un homme, chef d'entreprise ou en freelance, mariés, entre 25 et 35 ans, exerçant une profession dans l'informatique et les technologies.
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Pourtant bien ancré dans le réel, l'hôtellerie pourrait créer de nouvelles expériences et de la valeur pour les clients.
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Pour l'expert interrogé, des ponts pourraient bien être faits entre le monde réel et le virtuel. Il compare la présence des hôtels dans le Metavers, à termes, à celui aujourd'hui sur Internet: c'est-à-dire indispensable.
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Conjointement avec l’Institut Tourisme de la Haute école spécialisée de Suisse occidentale Valais (HES-SO Valais-Wallis), HotellerieSuisse a interrogé les hôtels suisses entre janvier et février 2021 sur leurs canaux de distribution. Les résultats montrent que les plates-formes de réservation en ligne (OTA) sont presque parvenues à conserver leurs parts de marché malgré la crise, ce qui illustre bien leur pouvoir de marché. Parallèlement, les hôtels suisses ont connu un élan de numérisation et investi dans les infrastructures et les processus numériques en 2020. Via Roland Schegg
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Si l’année 2020 a été marquée par l’arrêt (quasi) total des voyages, elle a néanmoins permis au secteur de repenser le voyage.
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Fluidifier l’expérience client en magasin grâce au digital. L’approche phygitale trouve de nouveaux usages en cette période de déconfinement : gestion de la file d’attente, prise de rendez-vous, services personnalisés, click and collect… Plusieurs de ces innovations devraient perdurer car elles apportent de nouvelles opportunités relationnelles. Et permettent de récupérer des données. Voici le deuxième volet de notre série consacrée aux tendances gagnantes post-confinement.
Tourobs's insight:
Le phygital est une combinaison gagnante pour l'expérience client : un mix entre l'utilisation du digital et le point de contact physique avec les enseignes.
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Selon l'étude seulement 25% des sondés déclarent avoir mis en place des stratégies concrètes de transformation numérique
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En 1969, la NASA envoyait l’équipage d’Apollo 11 sur la lune avec un ordinateur de bord d’une capacité de stockage de 70ko, soit le poids actuel d’un simple email. En 2020, la consommation d’un film en streaming nécessite 4go.
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A l’instar d’autres secteurs (agroalimentaire, textile, etc.), les entreprises et organisations du tourisme n’auront d’autres choix que de faire preuve de transparence, mais également de démontrer leurs impacts positifs puisque ceux qui les remettent en c
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Les 16-25 ans passent en moyenne quatre heures par jour en ligne pendant leur temps libre, selon une enquête de la Commission fédérale pour l'enfance et la jeunesse présentée lundi. La majorité voient leur comportement numérique d'un bon oeil. Via Roland Schegg
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Google planche aussi sur le développement de l'IA générative.