(Macro)Tendances Tourisme & Travel
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Les hôtels suisses profitent de la crise pour passer au numérique - HES-SO Valais-Wallis

Les hôtels suisses profitent de la crise pour passer au numérique - HES-SO Valais-Wallis | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Conjointement avec l’Institut Tourisme de la Haute école spécialisée de Suisse occidentale Valais (HES-SO Valais-Wallis), HotellerieSuisse a interrogé les hôtels suisses entre janvier et février 2021 sur leurs canaux de distribution. Les résultats montrent que les plates-formes de réservation en ligne (OTA) sont presque parvenues à conserver leurs parts de marché malgré la crise, ce qui illustre bien leur pouvoir de marché. Parallèlement, les hôtels suisses ont connu un élan de numérisation et investi dans les infrastructures et les processus numériques en 2020.

Via Roland Schegg
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Retail : la nouvelle donne phygitale

Retail : la nouvelle donne phygitale | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Fluidifier l’expérience client en magasin grâce au digital. L’approche phygitale trouve de nouveaux usages en cette période de déconfinement : gestion de la file d’attente, prise de rendez-vous, services personnalisés, click and collect… Plusieurs de ces innovations devraient perdurer car elles apportent de nouvelles opportunités relationnelles. Et permettent de récupérer des données. Voici le deuxième volet de notre série consacrée aux tendances gagnantes post-confinement.
Tourobs's insight:

Le phygital est une combinaison gagnante pour l'expérience client : un mix entre l'utilisation du digital et le point de contact physique avec les enseignes. 

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Etude : où en sont les entreprises du tourisme dans leur transformation digitale ?

Etude : où en sont les entreprises du tourisme dans leur transformation digitale ? | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Tourobs's insight:

Selon l'étude seulement 25% des sondés déclarent avoir mis en place des stratégies concrètes de transformation numérique

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Quoi retenir des innovations du CES 2020 pour le tourisme ?

Quoi retenir des innovations du CES 2020 pour le tourisme ? | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
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En route vers la sobriété numérique

En route vers la sobriété numérique | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
En 1969, la NASA envoyait l’équipage d’Apollo 11 sur la lune avec un ordinateur de bord d’une capacité de stockage de 70ko, soit le poids actuel d’un simple email. En 2020, la consommation d’un film en streaming nécessite 4go.
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Etude : les hôtels indépendants seraient moins sensibles aux investissements dans la techno

Etude : les hôtels indépendants seraient moins sensibles aux investissements dans la techno | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
En France, le monde de l'hôtellerie n'est pas toujours au fait des solutions technologiques et du digital. La récente étude d'Expédia démontre que les hôtels appartenant à une chaîne seraient deux fois plus enclins à accorder la priorité aux investissements technologiques, alors que le
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Les nomades digitaux prennent de l'altitude

Les nomades digitaux prennent de l'altitude | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Après avoir conquis les villes, les espaces de coworking se développent en stations. De Grimentz à Zermatt, ils attirent une nouvelle clientèle. Une niche porteuse, encore fragile.
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Comment voyagerons-nous en 2021 ?

Comment voyagerons-nous en 2021 ? | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Si l’année 2020 a été marquée par l’arrêt (quasi) total des voyages, elle a néanmoins permis au secteur de repenser le voyage.
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Comment accélérer la digitalisation des entreprises grâce aux startups ?

Comment accélérer la digitalisation des entreprises grâce aux startups ? | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Le cabinet de conseils Willis Towers Watson dévoile une nouvelle étude nommée « Vers le monde digi-tal de demain » où 1 000 organisations ont été interrogés au sujet des grandes tendances de la digitalisation au sein des entreprises. 
Tourobs's insight:

Le partenariat avec des start-ups est un accélérateur de développement et d'innovation pour les territoires et organismes touristiques. Toutefois, ces derniers sont encore difficiles à convaincre et manquent bien souvent de ressources financières.

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Plein air : Osmozis veut équiper les campings de serrures connectées

Plein air : Osmozis veut équiper les campings de serrures connectées | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Une solution qui évite la perte de clés en vacances et facilite la gestion des arrivées tardives pour l’opérateur de campings.
Tourobs's insight:

Alors que cette innovation existe depuis plusieurs années déjà dans l'hôtellerie, la serrure connectée fait son entrée sur le marché du camping.

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Les millenials sont de moins en moins connectés durant leurs vacances

Les millenials sont de moins en moins connectés durant leurs vacances | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Hotels.com dévoile une étude sur les millenials et leur comportement durant les vacances. La majorité d'entre eux semblent être prêts à réduire les connexions.
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Face à la généralisation des processus et transactions numériques, l’avenir du tourisme sera citoyen ou ne sera pas

Face à la généralisation des processus et transactions numériques, l’avenir du tourisme sera citoyen ou ne sera pas | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
A l’instar d’autres secteurs (agroalimentaire, textile, etc.), les entreprises et organisations du tourisme n’auront d’autres choix que de faire preuve de transparence, mais également de démontrer leurs impacts positifs puisque ceux qui les remettent en c
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Les data produites en 2018 équivalent à 33 millions de cerveaux humains

Les data produites en 2018 équivalent à 33 millions de cerveaux humains | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Plus de 33 zettaoctets de données numériques ont été créées dans le monde en 2018, soit une hausse de 2,75% en trois ans. Les études prévoient une montée en flèche continue, avec 2 142 zettabytes de data générées en 2035.
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Malgré les turbulences, les agences de voyage gardent le cap

Malgré les turbulences, les agences de voyage gardent le cap | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Arrivée du digital, terrorisme, écologie, manque de personnel… les agences de voyage font face à de nombreuses difficultés depuis vingt ans. Contrairement aux idées reçues, la branche tient le coup et réussi à se renouveler sans cesse.
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