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Gäste haben nicht immer Verständnis für den Fachkräftemangel. Sie bewerten Restaurants deshalb negativer. Dies zeigt eine Auswertung von «Re:spondelligent» mit knapp einer halben Million Restaurantbewertungen. 
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À l'instar de nombreuses autres entreprises, Deliveroo annonce le licenciement d'une importante partie de son personnel.
Tourobs's insight:
Le coût de bâton pour les plateformes numériques dans cette ère post-covid.
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Les mauvaises notes plus nombreuses : le service jugé sévèrement par des clients intransigeants qui peinent à prendre en considération le manque de personnel.