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Des clients de l’hôtel «Le Provençal» à Villefranche-sur-Mer ont payé deux fois leur séjour à cause d’un piratage du système de messagerie. 
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Des hôteliers et leurs clients sont la cible de tentatives de vol d’informations via la plateforme de réservations Booking.com selon une alerte du
Tourobs's insight:
La sécurité des données clients : un sujet majeur que les moyennes et grandes entreprises, y compris du tourisme, doivent prioriser.
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«Lex Booking» – Les hôtels doivent pouvoir fixer librement leurs tarifs.
Tourobs's insight:
Plus de liberté tarifaire pour les hôtels: cela pourrait bientôt devenir une réalité.
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Durant l'année écoulée, les hôteliers suisses ont enregistré plus de réservations directes qu'en 2019. Pour autant, le poids des plateformes de réservation en ligne reste très important et la branche demande la fin des clauses de parité imposées par ces acteurs
Tourobs's insight:
En 2020, la prépondérance du marché suisse a aidé les réservations directes.
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Des hackers usurpent l’identité de la plateforme de réservation Booking.com pour escroquer les professionnels de l’hôtellerie, mais aussi les voyageurs. Le GHR sonne "l’alerte générale" face à cette menace qui ne cesse de grandir.
Tourobs's insight:
La menace de la sécurité informatique augmente. La vigilance est de mise pour les hôteliers comme pour les voyageurs.
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Die Mehrheit der LGBTQ-Reisenden hat auf ihren Reisen erlebt, dass sie unfreundlich behandelt wurden und ihnen unwohl war. Booking unterstützt Unterkünfte dabei, eine noch inklusivere Reiseerfahrung zu bieten.
Tourobs's insight:
Booking.com forme des hôtels LGBTQ-friendly
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Tourobs's insight:
L'association allemande des hôtels (IHA) soutient une action collective intentée par environ 2 000 hôtels contre Booking.com devant le tribunal régional de Berlin.
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Les hôteliers: des cibles de choix pour les pirates informatiques. Booking.com n'en est pas à sa première attaque. Les conséquences pour les clients et les profesionnels sont grandes.