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HotellerieSuisse lud zum Thema «Best Hospitality for Best Agers» nach Bern ein. Der Informationsworkshop hatte zum Ziel, die Branche auf das grosse Geschäftspotenzial im Segment der über 60-Jährigen zu sensibilisieren. Das Fazit: Mit wenig Aufwand lässt sich viel erreichen. 
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After a year of dreaming about travel, guests will return to hotels with high expectations and hoteliers can't miss the opportunity to provide exceptional guest experiences.
Tourobs's insight:
Pour les hôteliers, le défi de la reprise sera de taille puisqu'il faudra composer avec des attentes exigeantes de visiteurs qui ont eu le temps d'imaginer leur voyage pendant un an, une certaine défiance envers les mesures de sécurité bien qu'elles soient nécessaires et malgré qu'elles soient recherchées, tout en étant en sous-effectif.
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HotellerieSuisse a lancé une invitation à Berne sur le thème "Best Hospitality for Best Agers". L'atelier d'information avait pour but de sensibiliser la branche à l'important potentiel commercial que représente le segment des plus de 60 ans. La conclusion : on peut obtenir beaucoup avec peu d'efforts.