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Meta est revenue sur ses investissements dans l’intelligence artificielle ainsi que sur son potentiel, notamment dans la relation client. 
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L'émergence de l'IA va accentuer la pression sur le réseau électrique britannique, déjà mis à rude épreuve.
Tourobs's insight:
La consommation énergétique qu'implique les intelligences génératives ne sont que très peu abordées et sont pourtant un enjeu fondamental dans une période déjà en grande tension.
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Comme pour bien des secteurs économiques, le déploiement de l’intelligence artificielle (IA) en 2023 est devenu une réalité qui pose déjà de nombreuse
Tourobs's insight:
Le Québec instaure un groupe de travail pour informer et préparer les milieux touristiques et de la culture aux enjeux de l'IA, mais aussi favoriser le développement d'affaires
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Pour l’année 2024, l’IA est omniprésente, que ce soit dans la protection des investissements, dans les outils de conception ou dans la création de valeur ajoutée.
Tourobs's insight:
Développement technologique sous fond d'IA. L'IA servira en effet à rendre d'autres solutions technologiques plus efficaces.
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Are travel chatbots ready for primetime? Not yet, but one day AI could plan your trip for you.
Tourobs's insight:
Au jour d'aujourd'hui, l'intérêt des réponses données par les agents conversationnels dépend beaucoup de la formulation de la question.
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Die Rückmeldungen von über 1100 europäischen Hotels zeigen den aktuellen Stand und das Potenzial von künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche. Während Kettenhotels und gehobene Hotels investieren, halten sich kleinere Betriebe noch zurück. Ein einheitlicher Ansatz für die Einführung von KI in der Praxis tut not.
Tourobs's insight:
Notre collègue Roland Schegg fait le point sur l'intégration de l'IA dans l'hôtellerie aujourd'hui en se basant sur une récente étude qu'il a co-réalisé.
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Quelle est la différence l'intelligence artificielle générative et l’intelligence artificielle dite « traditionnelle » ?
Tourobs's insight:
Une explication très claire de la différence entre Intelligence artificielle versus intelligence générative.
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Consumers continue to splurge on air tickets. But travel patterns are shifting so often, partly due to work-life changes wrought by the pandemic, that airlines must constantly adapt on booking plane seats and remain cautious in forecasting demand and revenue.
Tourobs's insight:
Les modèles prédictifs des compagnies aériennes ne sont plus opérants depuis l'introduction du télétravail.
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Selon Raphaël Zier, Co-fondateur de PerfectStay, l’intelligence artificielle est en train de créer une petite révolution dans le secteur du tourisme.
Tourobs's insight:
La prochaine étape de la personnalisation, le "one-to-me"...
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L'Allemagne a demandé des « informations complémentaires » à l’Italie pour constituer un dossier afin d'envisager une potentielle sanction.
Tourobs's insight:
En Europe les pays limitent les uns après les autres l'utilisation de l'outil et mettent en cause des manquements en matière de RGPD. A Canada, un enquête est ouverte pour manquement à la loi sur la protection des données.
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Après Expedia, Kayak, Transavia annonce le lancement d'un outil baptisé Transav-IA qui permet aux internautes de faire des requêtes décalées en fonction de leurs goûts. Le moteur propose en réponse une destination parmi les villes desservies par la compagnie. Après Expedia et Kayak, c'est a
Tourobs's insight:
La compagnie aérienne emboîte le pas aux deux autres plateformes
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Dans une démarche pluridisciplinaire, ETH AI Center de Zurich fait appel à des artistes comme Refik Anadol afin de pousser plus loin ses recherches sur l’intelligence artificielle. Ouvrant ainsi de nouvelles perspectives.
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L''art se nourrit des nouvelles technologies autant qu'il les questionne.
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Tout juste lancée, la société Skreenplay propose de transformer du texte en vidéo à l’aide de l’intelligence artificielle.
Tourobs's insight:
Un nouvel outil de l'IA qui propose de convertir des textes en vidéo. Une technologie au service de "l'inspiration" dans le voyage
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A l'approche de la saison estivale, Google montre la voie pour permettre aux touristes de tirer partie de l'IA générative en séjour.
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Idées de séjours, conseils personnalisés, guide d'information ou encore traductrice, l'IA a de multiples potentiels pour accompagner le voyageur avant et pendant son voyage.
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Une législation fixant les règles du développement de l’Intelligence artificielle (IA) a été adoptée mercredi par l’Union Européenne. Une première mondiale en la matière.
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Intelligence artificielle, marketing digital et gestion des données : Situation et perspectives pour les offices de tourisme suisses Via Roland Schegg
Tourobs's insight:
L'édition 2024 de cette étude met un accent particulier sur l'usage et l'intention d'usage de l'IA dans les offices de tourisme helvétiques.
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Parfois encensée, d’autres fois critiquée, l’utilisation de l’intelligence artificielle dans les campagnes de destinations n’a pas fini de faire jaser.
Tourobs's insight:
Des organisations touristiques s'en remettent à l'IA pour faire leur promotion. Des campagnes qui séduisent ou qui divisent, mais qui ne manquent pas de faire parler! Pari réussi donc? Non?
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Introducing SGE, Google’s new, AI-powered search generative experience, a first look for hotels and resort teams and what the evolution of search means for hospitality By Brad Sherman
Tourobs's insight:
Un accès facilité à l'information et des recommandations personnalisées sont deux des atouts de la recherche générative.
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Ces derniers mois, plusieurs destinations à travers le monde ont adopté l’intelligence artificielle pour attirer des visiteurs.
Tourobs's insight:
Plusieurs exemples de destinations utilisant l'intelligence artificielle pour mettre en avant leur patrimoine culturel (artistique, linguistique, etc.)
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Zendesk, société spécialisée dans le développement de logiciels CRM, dévoile une étude sur l’usage de l’intelligence artificielle dans le voyage.
Tourobs's insight:
Trouver des vacances au meilleur prix reste l'usage le plus plébiscité de l'IA dans cette étude.
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Learn more about how to use ChatGPT, examples of applications, risks to consider and what to expect in the future in this webinar co-hosted by PhocusWire and Miles Partnership.
Tourobs's insight:
Ecoutez les experts rendre compte du potentiel de l'intelligence articifielle pour l'industrie du voyage.
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Amazon Web Services propose aux jeunes pousses dans l'IA générative d'être accompagnée pendant dix semaines dans le cadre de son programme.
Tourobs's insight:
Amazon lancera un programme d'accompagnement pour des start-up qui veulent développer l'intelligence générative
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Luttez contre la pénurie de main-d'œuvre avec ChatGPT : Cookorico offre un outil innovant et gratuit pour rédiger des annonces d'emploi irrésistibles en hôtellerie-restauration.
Tourobs's insight:
Et voici un exemple d'aide à la rédaction mobilisant l'intelligence artificielle qui bénéficie au tourisme.
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Thanks to the Covid-19 pandemic, service robot technology has been on the rise in the past few years. Robots like Hilton’s “Connie” and Softbank’s “Pepper” are already handling guest experiences in hotels, restaurants, and shops around the world. Self-service automated kiosks are here to stay, and robots are the future of customer service. The benefits of service robots are clear. They won’t spread airborne viruses or get burned out from harassment. They have the potential to reduce costs, improve efficiency, and automate tedious tasks. Outside of the occasional glitch or software update, robots are available to work 24/7 without sick leave, holidays, or PTO, guaranteeing that the hotel or car rental front desk is always staffed for customers’ convenience. But to see these gains, service robots must be designed and implemented the right way, otherwise customers — and human coworkers — will avoid interacting with them. Robot technology should not simply be added as a novelty, but carefully integrated to deliver value to customers and support employees — maintaining a balance between automation and human interaction.
Tourobs's insight:
Dans l'accomplissement de services standardisés, les robots peuvent être des alliés de taille. Par ailleurs, il a été constaté qu'ils présentent l'avantage d'ouvrir à la diversité. Un élément qui est souvent recherché en voyage.
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Elon Musk a contacté des chercheurs éminents dans le domaine de l'intelligence artificielle pour mener son projet à bien.
Tourobs's insight:
Aux prémisses d'Open AI, Musk n'est pas convaincu par l'orientation que prend l'entreprise depuis son départ et prévoit créer une technologie concurrente.
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La relation client prend une nouvelle dimension ave l'IA. Les chatbots sont particulièrement plébiscités.