(Macro)Tendances Tourisme & Travel
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Selon Meta, l’IA est en train de révolutionner la relation client –

Selon Meta, l’IA est en train de révolutionner la relation client – | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Meta est revenue sur ses investissements dans l’intelligence artificielle ainsi que sur son potentiel, notamment dans la relation client.
Tourobs's insight:

La relation client prend une nouvelle dimension ave l'IA. Les chatbots sont particulièrement plébiscités. 

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Seuls 15 % des dirigeants de TPE et PME françaises utiliseraient l’IA générative

Seuls 15 % des dirigeants de TPE et PME françaises utiliseraient l’IA générative | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Une enquête réalisée par Bpifrance sur l’appropriation de l’intelligence artificielle générative montre que peu de TPE et PME utilisent cette technologie.
Tourobs's insight:

Le manque d'intérêt et de confiance de l'usage de l'IA faite par les collaborateurs freinent les dirigeants des petites et moyennes entreprises à entrer dans l'ère de l'IA générative.

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Dans 10 ans, l’IA consommera 500 % d’énergie en plus au Royaume-Uni

Dans 10 ans, l’IA consommera 500 % d’énergie en plus au Royaume-Uni | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
L'émergence de l'IA va accentuer la pression sur le réseau électrique britannique, déjà mis à rude épreuve.
Tourobs's insight:

La consommation énergétique qu'implique les intelligences génératives ne sont que très peu abordées et sont pourtant un enjeu fondamental dans une période  déjà en grande tension.

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Le comparateur Kayak utilise l’IA pour vérifier les prix

Le comparateur Kayak utilise l’IA pour vérifier les prix | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
La plateforme Kayak souhaite faire breveter une nouvelle fonctionnalité basée sur ChatGPT.
Tourobs's insight:

Une simple capture d'écran permettra à Kayak de vérifier la disponibilité de meilleurs prix. Simplification des process, transparence et expérience client au coeur de la stratégie des marques.

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Sora, l’IA d’OpenAI crée des vidéos bluffantes de 1 minute à partir de texte

Sora, l’IA d’OpenAI crée des vidéos bluffantes de 1 minute à partir de texte | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Sora est le nouveau bond en avant d’OpenAI, l’entreprise créatrice de ChatGPT. C’est un modèle d’IA capable de créer des scènes réalistes et imaginatives en vidéo à partir d’instructions textuelles. OpenAI annonce que Sora peut générer des vidéos d’une durée maximale d’une minute tout en conservant la qualité visuelle et le respect de « l’invite », c’est […]
Tourobs's insight:

Un résultat bluffant mais qui inquiète dejà certains sur le sujet des Deepfake. 

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Création d’un groupe de travail – Intelligence artificielle (IA): tourisme, culture et divertissement

Création d’un groupe de travail – Intelligence artificielle (IA): tourisme, culture et divertissement | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Comme pour bien des secteurs économiques, le déploiement de l’intelligence artificielle (IA) en 2023 est devenu une réalité qui pose déjà de nombreuse
Tourobs's insight:

Le Québec instaure un groupe de travail pour informer et préparer les milieux touristiques et de la culture aux enjeux de l'IA, mais aussi favoriser le développement d'affaires

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Intelligence artificielle, marketing digital et gestion des données : Situation et perspectives pour les offices de tourisme suisses

Intelligence artificielle, marketing digital et gestion des données : Situation et perspectives pour les offices de tourisme suisses | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Intelligence artificielle, marketing digital et gestion des données : Situation et perspectives pour les offices de tourisme suisses

Via Roland Schegg
Tourobs's insight:

L'édition 2024 de cette étude met un accent particulier sur l'usage et l'intention d'usage de l'IA dans les offices de tourisme helvétiques.

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10 tendances technologiques stratégiques pour 2024 selon Gartner –

10 tendances technologiques stratégiques pour 2024 selon Gartner – | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Pour l’année 2024, l’IA est omniprésente, que ce soit dans la protection des investissements, dans les outils de conception ou dans la création de valeur ajoutée.
Tourobs's insight:

Développement technologique sous fond d'IA. L'IA servira en effet à rendre d'autres solutions technologiques plus efficaces.

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Screen Pilot | Introducing SGE, Google’s New, AI-Powered Search Generative Experience

Screen Pilot | Introducing SGE, Google’s New, AI-Powered Search Generative Experience | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Introducing SGE, Google’s new, AI-powered search generative experience, a first look for hotels and resort teams and what the evolution of search means for hospitality By Brad Sherman
Tourobs's insight:

Un accès facilité à l'information et des recommandations personnalisées sont deux des atouts de la recherche générative. 

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Podcast. Episode #1 - Comprendre l’Intelligence artificielle et ses possibilités dans les PME touristiques

Podcast. Episode #1 - Comprendre l’Intelligence artificielle et ses possibilités dans les PME touristiques | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it

L’intelligence artificielle générative fait couler beaucoup d’encre. Pour mieux comprendre en quoi elle consiste et les possibilités d’utilisation pour les PME, notamment dans le tourisme, Tourobs s’est entretenu avec Jacky Casas, Docteur en IA et co-fondateur de la société PlaynVoice.


Via Roland Schegg
Tourobs's insight:

Tourobs lance son podcast ! Voici le premier épisode

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Booking.com lance son planificateur de voyages avec ChatGPT –

Booking.com lance son planificateur de voyages avec ChatGPT – | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Booking.com ajoute des fonctionnalités de chat conversationnel avec ChatGPT dans son application mobile.
Tourobs's insight:

Booking se dote à son tour d'un outil d'aide à la recherche

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GetYourGuide expérimente ChatGPT pour aider à trouver la meilleure activité

GetYourGuide expérimente ChatGPT pour aider à trouver la meilleure activité | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
La plateforme spécialisée dans la réservation d’activités fait actuellement des tests avec le plugin de ChatGPT.
Tourobs's insight:

l'IA générative suggérera des activités selon la demande et proposera la réservation

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eDreams Odigeo s'associe à Google Cloud et accélère sur l'IA générative –

eDreams Odigeo s'associe à Google Cloud et accélère sur l'IA générative – | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
La société spécialisée dans l'organisation de voyages en ligne travaille actuellement avec Google Cloud pour faire progresser sa plateforme grâce à l'intelligence artificielle générative.
Tourobs's insight:

Google planche aussi sur le développement de l'IA générative.

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Voyage et IA : 73% des consommateurs utilisent l'IA pour voyager - Tour Hebdo

Voyage et IA : 73% des consommateurs utilisent l'IA pour voyager - Tour Hebdo | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Les statistiques sont basées sur une enquête réalisée par le cabinet d'étude OnePoll auprès de 10 000 utilisateurs eDreams du monde entier.
Tourobs's insight:

L'IA investit les habitudes de voyages. Les plus jeunes voyageurs sont les plus favorables à cette technologie.

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6 manières de tirer profit de l’IA générative en voyage, selon Google –

6 manières de tirer profit de l’IA générative en voyage, selon Google – | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
A l'approche de la saison estivale, Google montre la voie pour permettre aux touristes de tirer partie de l'IA générative en séjour.
Tourobs's insight:

Idées de séjours, conseils personnalisés, guide d'information ou encore traductrice, l'IA a de multiples potentiels pour accompagner le voyageur avant et pendant son voyage.

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Intelligence artificielle: l’UE adopte une loi pour encadrer l’IA, une première mondiale

Intelligence artificielle: l’UE adopte une loi pour encadrer l’IA, une première mondiale | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Une législation fixant les règles du développement de l’Intelligence artificielle (IA) a été adoptée mercredi par l’Union Européenne. Une première mondiale en la matière.
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Dublin et OpenAI annoncent un partenariat pour démontrer le potentiel de l'IA dans le tourisme

Dublin et OpenAI annoncent un partenariat pour démontrer le potentiel de l'IA dans le tourisme | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Dublin et OpenAI annoncent un partenariat pour démontrer le potentiel de l’IA dans le tourisme
Tourobs's insight:

La société américaine et la capitale irlandaise testeront la planification d'itinéraires générés par l'IA, entre autres.

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Google ouvre son centre dédié à l'IA à Paris –

Google ouvre son centre dédié à l'IA à Paris – | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Le patron de Google, Sundar Pichai, a inauguré aujourd’hui un nouveau centre dédié à l'intelligence artificielle à Paris.
Tourobs's insight:

300 chercheurs et ingénieurs travailleront dans ce nouvel espace dédié à l'IA.

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[ETUDE] Food Service Vision x Food Hotel Tech / Comment l'Intelligence artificielle va révolutionner l'hôtellerie-restauration  -  

[ETUDE] Food Service Vision x Food Hotel Tech / Comment l'Intelligence artificielle va révolutionner l'hôtellerie-restauration  -   | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Consommateurs et professionnels anticipent à l'unanimité un déploiement rapide de l'IA dans la filière. Les principales applications vont concerner le back-office, la communication, le marketing et la…
Tourobs's insight:

Cette étude montre les intentions d'usage de l'IA générative dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Pour les clients, les principes de "fait maison" et "convivialité" ne sont pas compatibles avec l'idée qu'ils se font de l'IA en matière de restauration. De même, exit les robots serveurs et nettoyeurs qui ne semblent pas enthousiasmer les clients. Pour les professionnels de la restauration et de l'hôtellerie, les usages de l'IA vont se concentrer essentiellement sur le travail en back office.

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Le marché de l'IA générative devrait dépasser les 100 milliards de dollars en 2028

Le marché de l'IA générative devrait dépasser les 100 milliards de dollars en 2028 | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Pour Sopra Steria Next, le marché de l'intelligence artificielle (IA) générative atteindra les 100 milliards de dollars d'ici cinq ans.
Tourobs's insight:

Le marché de l'IA va peser lourd. La finance, la santé, le commerce ou encore les médias sont identifiés comme secteurs les plus dépendants de l'IA ces prochaines années.

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Airbnb rachète la startup GamePlanner.AI –

Airbnb rachète la startup GamePlanner.AI – | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Airbnb vient d’acquérir la startup GamePlanner.AI, spécialisée dans l’intelligence artificielle, pour 200 millions de dollars.
Tourobs's insight:

Airbnb met également un pied dans l'IA

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Wie weit ist die KI-Integration in der europäischen Hotellerie?

Wie weit ist die KI-Integration in der europäischen Hotellerie? | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Die Rückmeldungen von über 1100 europäischen Hotels zeigen den aktuellen Stand und das Potenzial von künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche. Während Kettenhotels und gehobene Hotels investieren, halten sich kleinere Betriebe noch zurück. Ein einheitlicher Ansatz für die Einführung von KI in der Praxis tut not.
Tourobs's insight:

Notre collègue Roland Schegg fait le point sur l'intégration de l'IA dans l'hôtellerie aujourd'hui en se basant sur une récente étude qu'il a co-réalisé.

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Quelle est la différence entre l’IA traditionnelle et l’IA générative ? –

Quelle est la différence entre l’IA traditionnelle et l’IA générative ? – | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Quelle est la différence l'intelligence artificielle générative et l’intelligence artificielle dite « traditionnelle » ?
Tourobs's insight:

Une explication très claire de la différence entre Intelligence artificielle versus intelligence générative.

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ChatGPT : Comment en faire son allié ? | Veilletourisme.ca

ChatGPT : Comment en faire son allié ? | Veilletourisme.ca | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Marketing, gestion de réputation en ligne ou service à la clientèle ; ChatGPT peut appuyer les entreprises touristiques de plusieurs manières.
Tourobs's insight:

Plusieurs conseils permettant d'optimiser l'utilisation de ChatGPT.

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HomeToGo launches OpenAI-powered curated search | PhocusWire

HomeToGo launches OpenAI-powered curated search | PhocusWire | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
HomeToGo’s first "Mode" is AI Mode, which enables anyone planning travel to receive personalized recommendations via OpenAI's GPT technology.
Tourobs's insight:

La plateforme HomeToGo lance à son tour une fonctionnalité de recherche reposant sur l'IA générative.

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