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Hoping to attract a different type of visitor Amsterdam's new ‘Renew Your View’ campaign encourages tourists to see the city through a local’s eyes. 
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Netflix et Expedia annoncent un partenariat avec l’achat d’inventaire publicitaire à l’international avec la diffusion de divers spots publicitaires personnalisés. Expedia Group et Netflix ont révélé leur alliance publicitaire internationale, introduisant des annonces locales au
Tourobs's insight:
Netflix représente un espace de captation important pour les entreprises du tourisme.
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Ces derniers mois, plusieurs destinations à travers le monde ont adopté l’intelligence artificielle pour attirer des visiteurs.
Tourobs's insight:
Plusieurs exemples de destinations utilisant l'intelligence artificielle pour mettre en avant leur patrimoine culturel (artistique, linguistique, etc.)
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La compagnie de croisières américaine Virgin Voyages a lancé une campagne de promotion avec Jennifer Lopez, ou plutôt son image générée par IA.
Tourobs's insight:
Utilisation de l'IA et du Deep fake pour des messages personnalisés
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www
Die Gäste stehen im Zentrum von wirkungsvollem Marketing im Schweizer Tourismus. Um sie noch präziser und zeitgemässer ansprechen zu können, stellt Schweiz Tourismus neu Personas, empirisch fundierte Gästeprofile, zur Verfügung.
Tourobs's insight:
Suisse Tourisme a travaillé sur les personas pour mieux comprendre et cibler ses clientèles.
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L’inflation n’a pas donné un coup d’arrêt aux initiatives visant à fidéliser les clients sur d’autres critères que les promotions. Les marques continuent d’engager de nouvelles collaborations avec leurs clients pour développer une consommation plus vertueuse. Elles récompensent les comportements responsables, avec l’objectif de concilier environnement et pouvoir d’achat. Illustrations.
Tourobs's insight:
Récompenses pour des achats durables/de seconde mains, rachat de matériel, récupération d'objets usagers: le programme de fidélité se réinvente et veut se différencier sur fond de durabilité.
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Le géant de l’alimentation Nestlé prend place dans le jeu vidéo Minecraft pour communiquer auprès de la nouvelle génération de consommateurs. Nestlé
Tourobs's insight:
A l'image de Burberry Nestlé trouve en Minecraft le canal idéal ou cibler et influencer les plus jeunes consommateurs.
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Le marketing RH peut contribuer à attirer et fidéliser des employés. Voici quelques exemples concrets en tourisme!
Tourobs's insight:
Marque employeur et esprit d'équipe dans et hors les murs: nouveaux arguments des entreprises pour attirer les candidats.
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La location entre particuliers peut réserver de mauvaises surprises. Pierre & Vacances et ROSA PARIS lancent une nouvelle campagne pour alerter sur ces locations qui peuvent parfois être sources de…
Tourobs's insight:
Une campagne percutante du groupe de village vacances.
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Clearview AI, une start-up spécialisée dans les technologies controversées de reconnaissance faciale, a accepté de ne plus vendre ses bases de données biométriques à des entreprises aux Etats-Unis, une victoire majeure pour l'association de défense des droits civiques ACLU.
Tourobs's insight:
Aux Etats-Unis, Clearview AI s'en sort sans procès mais se voit restreinte dans ses activités commerciales. La reconnaissance faciale inquiète aussi en Europe.
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L’Helvétie et son folklore sont l’hôte d’honneur d’un grand magasin parisien pendant les fêtes de fin d’année. L’occasion de se demander si ces clichés parlent encore à des voisins si proches et pourtant peu informés de la culture contemporaine helvétique
Tourobs's insight:
Présence Suisse et Suisse Tourisme financent une opération promotionnelle de grande envergure au BHV de Paris.
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ino
L’organe de promotion renforce sa présence sur les marchés. Les départements se baseront sur les processus plutôt que selon les campagnes saisonnières.
Tourobs's insight:
Suisse Tourisme se réorganise pour être plus en phase avec les évolutions du marché.
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Pour ne pas voir les marques devenir des automates contrôlés par des algorithmes insipides, nous devons radicalement penser aux gens, être résolument intrépides et donner rendez-vous à la créativité au carrefour de la conscience et de l’empathie, plaide dans cette tribune Jean-Patrick Chiquiar, co-fondateur de Rosa Paris.
Tourobs's insight:
C'est une contribution à solutionner les problèmes environnementaux et sociaux qui est attendu. Les marques ne peuvent plus se contenter d'être créative.
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www
Après le "greenwashing", de plus en plus d'entreprises mettent en place une politique de "greenhushing", en français "silence vert".
Tourobs's insight:
Taire ses actions et engagements verts, une pratique qui gagne du terrain pour être plus crédible.
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Parfois encensée, d’autres fois critiquée, l’utilisation de l’intelligence artificielle dans les campagnes de destinations n’a pas fini de faire jaser.
Tourobs's insight:
Des organisations touristiques s'en remettent à l'IA pour faire leur promotion. Des campagnes qui séduisent ou qui divisent, mais qui ne manquent pas de faire parler! Pari réussi donc? Non?
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Airbnb designed the campaign to highlight what it says are its strengths: more space, amenities, and privacy at a better value.
Tourobs's insight:
Airbnb cherche son identité.
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Marketing, gestion de réputation en ligne ou service à la clientèle ; ChatGPT peut appuyer les entreprises touristiques de plusieurs manières.
Tourobs's insight:
Plusieurs conseils permettant d'optimiser l'utilisation de ChatGPT.
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Atout France et ses partenaires lancent la campagne « Villes d’eaux, villes de bien-être » dans le cadre du plan gouvernemental « Destinations thermales ». Objectif : renouveler et diversifier les clientèles du thermalisme. Diversifier les clientèles. Tel est l'objectif de la nouvell
Tourobs's insight:
Campagne d'envergure nationale pour la France qui veut promouvoir et renouveler l'offre des stations thermales
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Prodege's recent data on sustainability, the environment & corporate social responsibility delves into how important these issues are currently.
Tourobs's insight:
Depuis l'année passée, 32% de répondants supplémentaires accordent de l'importance à la discussion des aspects de la durabilité dans le cadre de campagnes de promotion produits ou services.
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Comprendre la GenZ et la GenY pour mieux s’adresser à elles : voici l’obsession des communicants, publicitaires et médias depuis une petite décennie. Trop
Tourobs's insight:
S'engager pour l'environnement parle aux jeunes.
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La marque d’hôtel lifestyle primée met en lumière 25 citoyens, dans 5 villes, à travers 5 piliers : art, affaires, culture, mode et fête.citizenM – (...)
Tourobs's insight:
Une nouvelle communication axée sur le citoyen au travers de plusieurs thématiques comme les arts ou encore la mode ou la fête
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Créée par la start-up DigitaLandmarks, La Fenêtre Immersive est une installation numérique qui utilise la réalité augmentée pour « téléporter » virtuellement les voyageurs de la gare Montparnasse vers plusieurs destinations en Anjou. Une communication originale, liée aussi à un Q
Tourobs's insight:
Un outil ludique et innovant. Mais quelles concrétisations en matière d'image et de vente ?
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Plusieurs grandes marques commencent à se saisir d’un domaine encore peu exploité par la publicité : le sommeil, et les rêves qui le peuplent. S'agit-il du début d’une nouvelle ère du marketing totalement dystopique qu’il s’agit dès à présent d'encadrer ? Ou bien est-il encore trop tôt pour (vraiment) paniquer ? On fait le point.
Tourobs's insight:
Les compagnies aériennes colonisent déjà nos rêves.
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ino
Further adding to the exhibition's immersive factor is a virtual reality (VR) experience — the world’s first-ever VR tour of Mach
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A l''instar du Machu Pichu, des sites patrimoniaux trouvent leur public malgré un accès mal aisé en temps de COVID. Cela est rendu possible grâce à la réalité virtuelle qui maintient l'intérêt du public pour le site.
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hbr
Companies like Microsoft and Intuit have started bringing sales and marketing teams together to craft a coordinated customer journey.
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La numérisation et l'intelligence artificielle aident à la personnalisation. Les retombées positives sur les niveaux de vente sont au rendez-vous. Microsoft en a fait l'expérience.
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Amsterdam travaille sur son image et cherche a capter d'autres types de visiteurs que ceux qui se révèlent problématiques. Pour se faire, elle rappelle l'illégalité de certaines consommations.