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Die Gäste stehen im Zentrum von wirkungsvollem Marketing im Schweizer Tourismus. Um sie noch präziser und zeitgemässer ansprechen zu können, stellt Schweiz Tourismus neu Personas, empirisch fundierte Gästeprofile, zur Verfügung. 
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Le géant de l’alimentation Nestlé prend place dans le jeu vidéo Minecraft pour communiquer auprès de la nouvelle génération de consommateurs. Nestlé
Tourobs's insight:
A l'image de Burberry Nestlé trouve en Minecraft le canal idéal ou cibler et influencer les plus jeunes consommateurs.
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Suisse Tourisme a travaillé sur les personas pour mieux comprendre et cibler ses clientèles.