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La plateforme Kayak souhaite faire breveter une nouvelle fonctionnalité basée sur ChatGPT. 
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TUI and Trivago announced a new partnership in tours and activities. It follows similar deals among Booking.com and TUI and Viator.
Tourobs's insight:
Trivago fournira à ses utilisateurs un accès à plus de 55 000 excursions, activités et billets, grâce à une collaboration avec le groupe TUI.
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Après un été meilleur que prévu, à quoi ressemblera l'automne 2020 ? Kayak.fr présente un bilan des recherches de vols et hôtels effectués sur son site pour anticiper les grandes tendances de cet automne…
Tourobs's insight:
Les recherches de vols vers l’international diminuent de 52 %
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La société spécialisée dans l'organisation de voyages en ligne travaille actuellement avec Google Cloud pour faire progresser sa plateforme grâce à l'intelligence artificielle générative.
Tourobs's insight:
Google planche aussi sur le développement de l'IA générative.
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Hôtellerie : à quoi vont ressembler les metasearch dans les prochaines années ?
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Der Hotel-Suchmaschinenbetreiber Trivago ist in Australien wegen Irreführung von Verbrauchern verurteilt worden. Die Suchmaschine zeige – anders als Trivago in Werbeanzeigen und auf der Website selbst behaupte – nicht die günstigsten Hotels an, sondern die, von denen das Unternehmen die höchsten Provisionen bekomme.
Tourobs's insight:
En Australie, Trivago est épinglé pour tromperies auprès des consommateurs. Le référencement des offres de la plateforme ne se ferait pas en fonction des prix comme elle l'atteste mais en fonction des commissions qu'elle perçoit.
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Une simple capture d'écran permettra à Kayak de vérifier la disponibilité de meilleurs prix. Simplification des process, transparence et expérience client au coeur de la stratégie des marques.