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Thanks to the internet, Scotland sees itself as a content creator and curator for tourists, not an information provider anymore. 
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Aujourd’hui encore, 27 millions de français ne partent pas en vacances, ça fait plus d’un tiers de la population. Des associations tentent de trouver des solutions.
Tourobs's insight:
Selon le président de cette association, les offices de tourisme ont aussi leur place à tenir auprès de la population locale, et notamment celle qui ne part pas en vacances.
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Les Trophées Bâtiments Résilients récompensent les structures conçues pour faire face aux aléas naturels et climatiques. La campagne de valorisation des lauréats de l’édition 2022 démar (...)
Tourobs's insight:
Ce bâtiment emplaire de l'office de tourisme dans les Cévennes lui vaut un prix d'innovation
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Die Gäste stehen im Zentrum von wirkungsvollem Marketing im Schweizer Tourismus. Um sie noch präziser und zeitgemässer ansprechen zu können, stellt Schweiz Tourismus neu Personas, empirisch fundierte Gästeprofile, zur Verfügung.
Tourobs's insight:
Suisse Tourisme a travaillé sur les personas pour mieux comprendre et cibler ses clientèles.
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Les délais de réponse des offices de tourisme varient d’un extrême à l’autre, selon une enquête dévoilée par Ask Mona.
Tourobs's insight:
Inégal traitement des réponses aux informations par email dans les offices de tourisme. Le délai de traitement le plus long va jusqu'à 12 Jours !
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Les toiles de Lydia Loeb sont exposées à l’office de tourisme d’Audenge jusqu’à la fin du mois de décembre. Réalisées uniquement au couteau, ces œuvres parcourent des thèmes divers. Un orage, la
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Animer son office de tourisme grâce à une exposition d'art.
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Le numérique pollue, altère notre santé mentale, manque d'éthique... Mais il peut aussi être UTILE et RESPONSABLE. On fait le point !
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La promotion digitale des destinations : grande émettrice de C02. Une promotion responsable est-elle faisable ? La conciliation est possible avec une écoconstruction de son site web, entre autres.
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Le comité départemental et les offices de tourisme de la Creuse ont décidé de créer un portail unique pour mettre en avant les informations touristiques.
Tourobs's insight:
1 porte d'entrée unique pour tous les offices de tourisme d'un territoire élargi. Un choix audacieux et judicieux mais pas duplicable partout selon le directeur de Creuse Tourisme.
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Entre hausse des prix, manque de personnel et surfréquentation, la saison touristique 2022 risque d'être compliquée
Tourobs's insight:
Plus de touristes, des prix plus chers, moins de personnel - la crainte de l'insatisfaction des clients qui plane est grande chez les professionnels.
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Les résultats de l'enquête sur le bilinguisme lancée en octobre dernier par les districts valaisans de Sierre et Loèche sont connus. Les sondés souhaitent davantage de bilinguisme dans la santé, la formation et le tourisme. La balle est dans le camp des décideurs.
Tourobs's insight:
Une parfaite maîtrise des langues dans les offices de tourisme - une nécessité.
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Ce projet s'inscrit dans le plan de relance économique de 25 M$, dont le quart est consacré au secteur de la restauration.
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Ce projet, en partenariat avec Tourisme Montréal, vise à fédérer tous les acteurs de l’écosystème de la gastronomie (producteurs, transformateurs, restaurateurs, chefs, établissements d’enseignement, organisateurs de congrès, croisières, artisans, commerçants, associations et bien d’autres) et d'œuvrer pour la relance du secteur.
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La CCI Hérault, Hérault Tourisme et Google Ateliers Numériques s’associent et organisent une Tournée Numérique à destination des commerçants et professionnels du tourisme.
Tourobs's insight:
Institutionnels et expert du numérique partent à la rencontre des commerçants et professionnels du tourisme sur le terrain. Des rendez-vous individuels et gratuits pour être au plus près des besoins des entreprises. Une initiative inspirante.
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Qu'est-ce que l'utopie de l'hospitalité? Une vision positive et futuriste du tourisme de demain avec des offices de tourisme dans un rôle central.
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L’Office de tourisme "Aux sources du canal du Midi" propose depuis quelque temps une aventure spécial Koh Lanta au lac de Saint-Ferréol.
Tourobs's insight:
Une activité qui surfe sur le succès de l'émission d'aventure et celle de la micro-aventure
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Intelligence artificielle, marketing digital et gestion des données : Situation et perspectives pour les offices de tourisme suisses Via Roland Schegg
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L'édition 2024 de cette étude met un accent particulier sur l'usage et l'intention d'usage de l'IA dans les offices de tourisme helvétiques.
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Ces derniers mois, plusieurs destinations à travers le monde ont adopté l’intelligence artificielle pour attirer des visiteurs.
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Plusieurs exemples de destinations utilisant l'intelligence artificielle pour mettre en avant leur patrimoine culturel (artistique, linguistique, etc.)
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Google et l'Office de Tourisme de Singapour s'associent pour créer de nouvelles expériences immersives en réalité augmentée à travers la ville et à destination des touristes.
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Plusieurs villes s'intéressent à la réalité augmentée. Ce partenariat avec Google pourrait convaincre d'autres DMO de tester ce format.
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Une carte ludique regroupant les activités gratuites du secteur : c’est ce que propose l’Office du tourisme d’Ardon, Conthey et Vétroz en lien avec des professionnels de l’enfance et de l’intégration. Au total, quatre ans de travail pour ce projet qui voit le bout du tunnel ce printemps.
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Une nouvelle documentation touristique originale à destination des jeunes et des enfants.
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Tourism Vancouver Island devient 4VI et passe d'un modèle commercial traditionnel à une entreprise sociale.
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Avec ce nouveau virage, Vancouver fait figure de précurseur en matière de modèle de gouvernance. Les yeux sont rivés sur ce nouvel organisme. Quels seront les résultats et impacts de ce changement?
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Découvrez et rejoignez l'équipe de l'office de tourisme du Pays de Saint Jean de Monts pour vous lancer un défi écologique !
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L'éco-engagement: et si ça commençait à l'interne par les initiatives de l'équipe de l'office? Exemple en Vendée où les collaborateurs se sont mis au défi.
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Comment les Organismes de Gestion de la Destination sont-il armés pour gérer les crises climatiques, nombreuses durant l'été 2022
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La prise en compte des OT dans les processus d'information d'urgence n'est pas optimale. Pourtant ils sont un relai d'information de référence pour les touristes.
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Quelques bonnes pratiques sur la manière de tisser des liens entre les habitants et les visiteurs en revisitant les rôles de l'office du tourisme.
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In den letzten Monaten wurde in der Destination Engadin St. Moritz der Einsatz einer virtuellen Gästeinformation getestet. Nun ziehen die Verantwortlichen eine erste Bilanz.
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Au cours des derniers mois, la destination Engadin St. Moritz a testé l'utilisation d'informations virtuelles sur les clients. Aujourd'hui, les responsables font le point.
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Le Gouvernement jurassien sollicite un crédit supplémentaire de 800'000 francs pour solder le découvert prévu du fonds du tourisme.
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La part de l’impôt sur le casino alimentant le fonds touristique: le talon d'Achille jurassien en temps de pandémie.
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Avec les bilans de saison, sortent les chiffres de l’accueil dans les offices de tourisme. Majoritairement, j’ai l’impression que la crise sanitaire n’a pas arrangé la fréquentation physique dans les bureaux d’information touristique. Les chiffres annoncés dont globalement à la baisse. D’abord parce que les horaires d’ouverture ont souvent été limités, et certains bureaux fermés.
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Les offices de tourisme de nouveau challengés.
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L'Ecosse sabre des points d'informations touristiques pour créer plus de contenu web sur les réseaux sociaux