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Entre hausse des prix, manque de personnel et surfréquentation, la saison touristique 2022 risque d'être compliquée 
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S’appuyer sur les besoins des employés avant ceux des clients, comme le suggère Vineet Nayar dans son livre “employees first, customer second”, c’est le pari choisi par l’Office de Tourisme du Pays d’Ancenis pour aménager son nouvel espace (ce nouvel espace a ouvert ses portes il y a tout juste un an maintenant ; un
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La professionnalisation des entreprises touristiques comme nouvelle voie pour le marketing de services des offices de tourisme
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Plus de touristes, des prix plus chers, moins de personnel - la crainte de l'insatisfaction des clients qui plane est grande chez les professionnels.