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’étude met en évidence les opportunités et les moyens pour les entreprises de se différencier de leurs concurrents dans un contexte inédit. 
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Les tendances du e-commerce de 2019 révèlent une croissance soutenue du e-commerce au cours des dernières années, et devrait continuer dans l
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D'après le rapport, les entreprises qui sauraient le mieux tirer leur épingle du jeu seront celles capables d'analyser les besoins de leurs clients, tout en garantissant la sécurité de ses propres données et celles de ses clients, et de rendre l'expérience utilisateur fluide et sans coutures. Les entreprises sachant faire preuve d'agilité et de rapidité se démarqueront.