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(Macro)Tendances Tourisme & Travel
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Avec les bilans de saison, sortent les chiffres de l’accueil dans les offices de tourisme. Majoritairement, j’ai l’impression que la crise sanitaire n’a pas arrangé la fréquentation physique dans les bureaux d’information touristique. Les chiffres annoncés dont globalement à la baisse. D’abord parce que les horaires d’ouverture ont souvent été limités, et certains bureaux fermés.
Tourobs's insight:
Les offices de tourisme de nouveau challengés. 
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![L’accueil des hôtes, clé d’un séjour inoubliable selon Booking[.]com | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it](https://img.scoop.it/BzQYtjr-l2XuUuZeGAPLIjl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
Le travail de Bachelor de Morgane Schweizer, réalisé entre novembre 2021 et juin 2022 dans la filière Tourisme de la HES-SO Valais-Wallis, avait pour objectif d'analyser l'importance de la formation du personnel d'accueil touristique afin qu'il soit en mesure d'informer et de communiquer de manière adéquate et efficace avec les clients ayant un handicap mental, physique ou sensoriel.