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Hotel mini bars are getting in on the makeover game by offering beauty products in the spots formerly occupied by nips and chips. 
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Vendre des produits neufs ne suffit plus à faire venir les clients en magasin. Pour élargir le socle de la relation, les enseignes expérimentent de nouveaux services, et même de nouveaux business models, à la fois plus écoresponsables et permettant de fidéliser les consommateurs. Les bonnes pratiques de Decathlon, Carrefour, Monoprix, Veja…
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C’est une profonde transformation de son groupe hôtelier que prépare Sébastien Bazin, PDG du groupe Accor. Face à la perte probable d’une part de la clientèle d’affaires à cause du recours plus imp… Via Francis Fiesinger Pro
Tourobs's insight:
Une plateforme de réservation incluant d'autres activités, le ciblage d'une clientèle de quartier et la revalorisation du personnel : points clés de la stratégie pour la reconstruction du Groupe Accor selon son PDG.
Francis Fiesinger Pro's curator insight,
May 17, 2021 8:40 AM
adaptation nécessaire #collectifdeshébergeurstouristiques |
Dans les hôtels, les boissons du mini-bar ont laissé place à toute une déclinaison de produits bien-être et de beauté.