(Macro)Tendances Tourisme & Travel

Ce document est une interview réalisée par Caroline Lelievre face à Sophie Lacour (directrice générale d'Advanced tourism, experte en prospective touristique). Il a été publié en 2019 et a comme thème "tourisme : à quoi ressembleront nos emplois en 2030 .". Dans un contexte de la robotisation on nous y explique qu'elle sera l'enjeu de la robotisation dans nos emplois d'ici 2030, en l'occurrence sur cette interview on nous y donne le point de vue de Sophie Lacour nous racontant quelle ne s'inquiète pas du tout de la robotisation, que pour elle cela sera juste une aide et qu'il ne pourra pas remplacer l'humain dû au fait les robots ne émettent pas d'émotion au touriste.