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Dans le métro à Lyon, les usagers peuvent désormais connaître en temps réel l’affluence des rames du métro à l’approche à la station Sans Souci. 
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Immersive View permettra dans les prochains mois de visualiser des villes et lieux d’intérêts grâce à des vues aériennes à 360°.
Tourobs's insight:
Des développements poussés qui donnent une nouvelle dimension à la préparation du séjour.
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Google préfigure son futur concept de vue immersive avec la possibilité de survoler certains lieux connus. L'éditeur ajoute également une nouvelle option pour le partage de position et améliore les itinéraires pour les cyclistes.
Tourobs's insight:
De nouveaux développements chez Google Maps: Vues immersives, fonction de partage de position élargie, itinéraires à vélo mieux renseignés.
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Actuellement dans le monde de la tech nous assistons à une révolution. Pas tant en termes d’évolution des technologies, mais plutôt en termes de positionnement épistémologique, éthique et morale de la technologie. Face à ce foisonnement de prise de postions : green-tech, tech for good, lo
Tourobs's insight:
Éclairage sur le concept de lowtech. Une technologie pensée pour être Utile, Accessible et Durable
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Tourobs's insight:
Le paiement dématérialisé franchit un cap avec l'arrivée d'une puce sous-cutanée: innovation créée et commercialisée depuis quelques mois par une société au Royaume-Uni.
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Aruba, working with SITA and Indicio.tech, has tested a new app to enable visitors to share their COVID health status privately and securely on their mobile device. The goal is to enable tourists to safely move about the island wile preserving their privacy, eliminating fraud and giving the government the ability to revoke that access if conditions change.
Tourobs's insight:
Aruba, en collaboration avec SITA et Indicio.tech, a testé une nouvelle application permettant aux visiteurs de partager leur statut sanitaire COVID de manière privée et sécurisée sur leur appareil mobile grâce à la technologie Blockchain.
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La solution de paiement Sunday, lancée ce mercredi, doit permettre de payer son addition au restaurant «en moins de 10 secondes».
Tourobs's insight:
Après avoir envisagé l'utilisation du QR Code pour vérifier les informations vaccinales d'une personne souhaitant se rendre au restaurant, l'utilisation de celui-ci est appréhendé sous l'angle du paiement. Le QR Code, une technologie d'avenir pour la restauration ?
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LoungeUp, plateforme de gestion de la relation client pour l’hôtellerie, a développé un module de gestion de clés mobiles accessibles sur le smartphone des clients d’hôtel. LoungeUp lance une clé mobile pour permettre aux clients d’ouvrir leur chambre d’hôtel avec leur smartphone.
Tourobs's insight:
La technologie sans-contact prend d'assaut l'hôtellerie
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’étude met en évidence les opportunités et les moyens pour les entreprises de se différencier de leurs concurrents dans un contexte inédit.
Tourobs's insight:
D'après le rapport, les entreprises qui sauraient le mieux tirer leur épingle du jeu seront celles capables d'analyser les besoins de leurs clients, tout en garantissant la sécurité de ses propres données et celles de ses clients, et de rendre l'expérience utilisateur fluide et sans coutures. Les entreprises sachant faire preuve d'agilité et de rapidité se démarqueront.
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Fluidifier l’expérience client en magasin grâce au digital. L’approche phygitale trouve de nouveaux usages en cette période de déconfinement : gestion de la file d’attente, prise de rendez-vous, services personnalisés, click and collect… Plusieurs de ces innovations devraient perdurer car elles apportent de nouvelles opportunités relationnelles. Et permettent de récupérer des données. Voici le deuxième volet de notre série consacrée aux tendances gagnantes post-confinement.
Tourobs's insight:
Le phygital est une combinaison gagnante pour l'expérience client : un mix entre l'utilisation du digital et le point de contact physique avec les enseignes.
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The pandemic has accelerated the adoption of new technologies in the hotel industry, with contactless tech offerings at the forefront. Contactless
Tourobs's insight:
Avec les restrictions sanitaires, la technologie sans-contact gagne du terrain dans les hôtels
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Amadeus a révélé les tendances technologiques qui transformeront le secteur du Tourisme en 2020. Voici les 4 premières.
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Situé à Guangzhou, le Foodom utilise 46 types de robots différents pour assurer les tâches habituellement confiées aux restaurateurs humains.
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Le complexe de loisirs allemand vient d’inaugurer un restaurant futuriste où les clients parcourent une dizaine de salles pendant leur repas… sans jamais bouger de leurs chaises.
Tourobs's insight:
Une expérience immersive alliant multimédia et restauration. Le parc d'attraction se différencie avec cette nouvelle offre de luxe: prix du menu oscillant entre 195 et 700 euros
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Quel est le potentiel du métavers dans le tourisme et à quoi peut ressembler le voyage du futur ?
Tourobs's insight:
Illustration concrète d'un parcours client dans le futur.
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Google dévoile un nouveau prototype de lunettes connectées qui permettent de traduire une conversation en temps réel.
Tourobs's insight:
Un prototype qui, s'il est adopté, pourrait révolutionner les échanges dans le secteur du tourisme
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Léquipe « Digital Food » a construit un robot cuisinier numérique entièrement autonome capable de produire des aliments imprimés en 3D
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Impression en 3D et cuisson laser. Verrez-vous la différence dans votre assiette avec ce futur chef de cuisine High Tech?
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La ville de Vilnius en Lituanie vient d’inaugurer un portail interactif qui permet de communiquer avec la ville de Lublin en Pologne.
Tourobs's insight:
Deux villes reliées par un portail virtuel. Une belle fenêtre sur la promotion
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A Houston, Domino's Pizza teste la livraison de pizza dans un véhicule autonome.
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Les personnes négatives au Covid entrant en Israël pourront choisir de porter un bracelet électronique au lieu d'aller en quarantaine à l'hôtel.
Tourobs's insight:
La nouvelle est plutôt mal accueillie par les voyageurs et les Israéliens. Si le gouvernement se défend de vouloir éviter la multiplication des "hôtels Corona", le dispositif n'est pas anodin et rappelle étrangement le mode alternatif d'exécution d'une peine....
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Accor vient d’annoncer le déploiement de « Accor Key », sa clé numérique que le groupe déploie dans l’ensemble de ses hôtels.
Tourobs's insight:
Cette clé virtuelle permettra de respecter les mesures de distanciation physique et rassurer les clients.
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Masques connectés, purificateur d’air… Nous avons repéré 5 innovations présentées au CES 2021 pour lutter contre la propagation du virus.
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Masques connectés, purificateurs d'air, sonnette sans contact, écran anti-postillons : ces technologies du CES qui pourraient s'installer dans notre quotidien
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Dans cette interview, Mark Melling explique comment la 5G va bouleverser l’organisation des évènements virtuels.
Tourobs's insight:
Malgré la controverse autour de la 5G, cette technologie fait la promesse d'une grande connectivité au service d'événements qui tendent à se virtualiser.
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Amadeus a révélé les tendances technologiques qui transformeront le secteur du Tourisme en 2020. Voici les 4 autres tendances.
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Le cabinet de conseils Willis Towers Watson dévoile une nouvelle étude nommée « Vers le monde digi-tal de demain » où 1 000 organisations ont été interrogés au sujet des grandes tendances de la digitalisation au sein des entreprises.
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Le partenariat avec des start-ups est un accélérateur de développement et d'innovation pour les territoires et organismes touristiques. Toutefois, ces derniers sont encore difficiles à convaincre et manquent bien souvent de ressources financières.
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Une technologie qui permet une meilleure répartition des usagers et qui devrait aboutir sur une expérience de meilleure qualité et plus sécurisée.