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(Macro)Tendances Tourisme & Travel
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Malena Gufflet revient sur l’année écoulée, sur les tendances dans l’hôtellerie et exprime son optimisme quant à la reprise du voyage.
Tourobs's insight:
Selon la responsable du secteur France de Booking.com, le secteur doit avoir confiance en la reprise. Dans l'hôtellerie, le secteur doit se tenir prêt a voir augmenter les réservations sur le mobile. Pour près d'un voyageur sur 2, la politique d'annulation flexible est indispensable pour un hôtel. Les voyageurs sont prêts à privilégier une consommation plus durable. Ils recherchent également des infrastructures qui acceptent leurs animaux de compagnie. L'envie de voyager reste fort. La plateforme le constate déjà pour les réservations de l'été. 
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Tourobs's insight:
La confiance des voyageurs de partir en vacances cet été augmente à mesure que la campagne de vaccination avance. Les Italiens sont les plus optimistes, devant les Espagnols.
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Tourobs's insight:
Les Suisses se disent prêts à voyager de nouveau hors du pays, mais l'incertitude sur les mesures sanitaires des différents pays freinent encore les réservations
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Tourobs's insight:
Les enseignes textile associent les clients au cycle de vie de leurs produits : entre conscience écologique et bonnes affaires, la stratégie d'économie circulaire se mêle à la stratégie de fidélisation.
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Tourobs's insight:
Selon l'auteur : "Moins de «pendularité», des trajets plus courts y compris pour les vacances, mais moins de transports collectifs que de mobilité individuelle (voiture, moto, scooter, vélo ou à pied), davantage de télétravail, davantage de consommation dans son périmètre de résidence: ce sont les principales conclusions d’un sondage effectué par l’institut DemoScope pour le compte de la Société suisse des entrepreneurs (SSE)."
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En 2020, beaucoup de Québécois ont découvert les activités de plein air ou intensifié leur pratique et plusieurs se sont équipés en conséquence. Qu’elle s’explique par la sujétion aux restrictions sanitaires ou par le besoin d’évasion, cette tendance met de l’avant l’importance des espaces naturels pour préserver la santé humaine.
Tourobs's insight:
Au Québec, les activités de nature ont été fortement plébiscitées durant l'été 2020. En parallèle, la vente d'équipements a elle aussi pris l'ascenseur.
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La Métropole Européenne de Lille et le « De Vinci Research Center » ont signé un partenariat afin de mettre en œuvre le projet « BIG DATA & TOURISME ».
Tourobs's insight:
En agrégeant plusieurs types de données, Lille sera en mesure de mieux comprendre le comportement de ses visiteurs et cartographier l'activité touristique pour apporter les réponses adéquates aux problématiques du territoire
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Depuis une semaine le voyage est dans l'oeil du cyclone, ses acteurs aussi. Depuis les annonces de Jean Castex imposant un isolement au retour des déplacements hors Union européenne, l'activité des agences a dévissé. Toutefois, si le tourisme n'est plus d'actualité, que nous disent le
Tourobs's insight:
Les destinations d'outre-mer sont à l'heure actuelle en tête des mots clés de recherche pour les vacances de février. La montagne française est la grande perdante. Les recherches pour skier en Suisse ont augmenté de 400%.
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Tourobs's insight:
Google donne une nouvelle dimension au "mythique" modèle entonnoir du "Purchase funnel"
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Tourobs's insight:
Les Américains: frileux à réserver leurs voyages internationaux jusqu'en 2022 selon une étude.
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Tourobs's insight:
Pour la période des fêtes, les Français plébiscitent plutôt des vacances dans des petits massifs ou encore dans des destinations littorales, plutôt méconnues.
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Search engine’s industry head Finnbar Cornwall addressed WTM’s virtual technology conference this week
Tourobs's insight:
Les recherches pour les voyages domestiques sur Google ont dépassé celles des escapades urbaines/ city-break pour la première fois en dix ans. Les recherches de location de maisons de vacances sont également à leur plus haut niveau depuis 10 ans avec une augmentation de 100%.
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Tourobs's insight:
La pandémie a réveillé un fort besoin de naturalité, mais également le besoin de donner plus de sens à ses vacances. L’agritourisme s’inscrit dans cette philosophie. Des plateformes en ligne mesurent tout le potentiel que représente ce type de tourisme et soutiennent les agriculteurs dans la création et la distribution de leurs offres.
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After a year of dreaming about travel, guests will return to hotels with high expectations and hoteliers can't miss the opportunity to provide exceptional guest experiences.
Tourobs's insight:
Pour les hôteliers, le défi de la reprise sera de taille puisqu'il faudra composer avec des attentes exigeantes de visiteurs qui ont eu le temps d'imaginer leur voyage pendant un an, une certaine défiance envers les mesures de sécurité bien qu'elles soient nécessaires et malgré qu'elles soient recherchées, tout en étant en sous-effectif.
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Coordonné par le groupe Edenred, le programme européen FOOD (Fighting Obesity through Offer and Demand) a pour mission d'agir en faveur d'une alimentation équilibrée durant la journée de travail
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Baromètre Edenred FOOD 2020 : plus de 40 000 salariés et 2 300 restaurateurs dans 20 pays interrogés par Edenred. L'étude révèle que le numérique a permis d'une part, aux restaurateurs la mise en ligne de leurs services de livraison et plats à apporter et d'autre part, aux salariés d'accéder facilement aux offres de ces derniers. L'équilibre alimentaire est resté une priorité pour la majorité des salariés malgré le confinement. Le maintien des tickets restaurants a été une garantie de consommation.
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Après plus d'une année en pandémie, le consommateur voudra prendre sa revanche... par le voyage! Bienvenue au revenge travel!
Tourobs's insight:
Le "Revenge tourism" où "tourisme de revanche", c'est-à-dire, la volonté de rattraper prochainement le temps perdu lors de ses voyages, est une opportunité sur le plan économique pour des centaines de milliers d'entreprises en souffrance mais fait craindre aussi le retour de certains débordements.
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Augmentation du volume d'achats sur internet, des achats toujours plus fréquents sur internet, notamment chez les télétravailleurs, augmentation des achats agroalimentaires et digitalisation des commerces de proximité.
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Wenn die Coronavirus-Restriktionen aufgehoben werden, dann freuen sich Schweizerinnen und Schweizer am meisten auf einen Restaurant-Besuch. Zu diesem Resultat kommt eine Online-Umfrage des auf E-Commerce-spezialisierten Unternehmens Lightspeed.
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Ce sont les restaurants qui manquent le plus aux répondants suisses (30%), devant l'envie de partir en vacances (20,5%), d'assister à un concert/festival (10%) ou de faire du shopping (5%).
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L’engouement pour l’achat de produits locaux a favorisé l’agrotourisme. Que ce soit pour acheter un produit directement d’un agriculteur, pour participer à une activité d’interprétation ou de dégustation ou encore cueillir des fruits ou des légumes, plusieurs Québécois ont pris la route des champs cet été.
Tourobs's insight:
L'agrotourisme et le recours au circuit court : une tendance observable de part et d'autre de l'Atlantique.
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Tourobs's insight:
Les destinations françaises misent sur l'engouement des voyages court-séjours et de micro-aventure en créant une offre pour les clientèles de proximité.
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Tourobs's insight:
Analyse sur le profil et les comportements de réservation et de consommation des adeptes de randonnée pédestre dans le département du Doubs.
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Tourobs's insight:
La proximité se renforce avec les régions rurales, aussi bien dans la contemplation que dans la consommation. En Suisse, la plateforme agritouristique myfarm.ch enregistre une hausse de 35% de réservations en 2020
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Quelles seront les tendances du commerce en 2021 ? Shopify apporte la réponse en cinq points dans un rapport complet.
Tourobs's insight:
Une consommation en ligne guidée par la jeunesse, qui se rapproche des commerces locaux avec des valeurs fortes. Le magasin physique engage une transformation durable
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Selon un sondage Booking.com mené auprès de 1000 voyageurs, la crise sanitaire renforce la conscience environnementale des voyageurs français.
Tourobs's insight:
La pandémie a renforcé la vigilance des consommateurs. Ceux-ci envisagent de plus en plus à choisir des prestations soucieuses de l'environnement ou des problématiques sociales.
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Les campings font partis des survivants du naufrage touristique causée par la pandémie. Même si le secteur a été impacté, il a pu compter sur une clientèle domestique qui a apprécié deux atouts majeurs : une distanciation plus facile à respecter et un fort besoin de naturalité. Avec sa montée en gamme, le camping se renouvèle et avec lui son image. Mais à l’instar d’autres secteurs, la numérisation, l’hygiène, la flexibilité et la main d’œuvre constituent des préoccupations pour la suite.