(Macro)Tendances Tourisme & Travel
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Online Reviews Still Important But Craze is Slowing Down

Online Reviews Still Important But Craze is Slowing Down | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Google is now the #1 site when it comes to hotel reviews, while TripAdvisor and Facebook are fading behind. Online reputation management is evolving!
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Booking : le coup de gueule d'hôteliers français

Booking : le coup de gueule d'hôteliers français | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Des hôteliers du Cap d'Agde affichent leurs chambres à 1000 euros sur Booking. C'est leur façon de dénoncer les commissions trop élevées.
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SBB und Postauto spannen für neue Mobilitäts-App zusammen

SBB und Postauto spannen für neue Mobilitäts-App zusammen | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Postauto und SBB wollen ihren Fahrgästen mit einer neuen Mobilitätsapp das Reisen noch einfacher und bequemer machen. Die App ist das erste von neuen digitalen Angeboten, welche die Unternehmen künftig gemeinsam entwickeln wollen.
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Conciergerie Airbnb : GuestReady absorbe BnbLord, son concurrent -

Conciergerie Airbnb : GuestReady absorbe BnbLord, son concurrent - | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
- GuestReady, le service de conciergerie pour les locations Airbnb, vient d’annoncer le rachat de BnbLord. La société fusionnée se présente désormais comme le premier fournisseur de services de gestion Airbnb en Europe.
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70% des hôtels exposent (involontairement) les données personnelles

70% des hôtels exposent (involontairement) les données personnelles | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Dans le secteur du tourisme, 70% des hôtels exposent les données personnelles de leurs clients. C'est ce que révèle une étude Symantec.
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Uber Eats arrive à Lausanne

Uber Eats arrive à Lausanne | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
L’application Uber Eats déploie son service à Lausanne. Après Genève, la capitale vaudoise devient la deuxième ville en Suisse à donner accès au service de livraison de repas.
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Airbnb to share homeowner info with Danish taxman - The Local

Airbnb to share homeowner info with Danish taxman - The Local | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Home-sharing platform Airbnb will, as of July 1st, send information about Danes who list their homes on the site to tax authorities to make sure they collect their due, under a deal Danish lawmakers approved Thursday.
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Miser sur la santé des employés : tout le monde y gagne | Veilletourisme.ca

Miser sur la santé des employés : tout le monde y gagne | Veilletourisme.ca | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, contribuer à la santé globale et au mieux-être de ses employés permet de réduire l’absentéisme, le taux de roulement et les coûts liés à la santé. En créant une image de marque positive, l’organisation peut plus facilement attirer et fidéliser les travailleurs.
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L'incontournable Google My Business

L'incontournable Google My Business | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Vous connaissez forcément cet incontournable de la visibilité pour tout professionnel du tourisme (mais pas que), la bien nommée fiche Google My Business.L’idée n’est pas de vous expliquer comment créer sa fiche, nous en avons plusieurs fois parlé dans ces colonnes, et vous trouverez aisément bon nombre de tutos sur le web.Mais… en 2019, je
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Apple Pay, AliPay and WeChat Pay.... Why are hotel groups interested in mobile payment

Apple Pay, AliPay and WeChat Pay.... Why are hotel groups interested in mobile payment | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
This week, two recent news reports focused on mobile payment solutions. First, Apple, through its CEO, Tim Cook, announced the introduction of an Apple Card to strengthen the Apple Pay mobile payment solution. Second, a few hours later, the management of WeChat Pay, the mobile payment solution integrated into the Chinese application WeChat, unveiled its new strategy called "One for Billion" at a conference with its foreig
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Les nomades digitaux prennent de l'altitude

Les nomades digitaux prennent de l'altitude | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Après avoir conquis les villes, les espaces de coworking se développent en stations. De Grimentz à Zermatt, ils attirent une nouvelle clientèle. Une niche porteuse, encore fragile.
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Travel to generate 100m jobs by 2030

Travel to generate 100m jobs by 2030 | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
WTTC tells ministers: ‘We’re your best partner’
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Les médias sociaux expliqués en infographie

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Réservations «au cas où» et flambée des annulations

Réservations «au cas où» et flambée des annulations | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Les annulations font inévitablement partie de l'industrie hôtelière, mais elles ont fortement augmenté ces derniers temps
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Si les collaborateurs sont heureux, les clients le seront aussi | GastroJournal

Si les collaborateurs sont heureux, les clients le seront aussi | GastroJournal | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Dès le recrutement débute pour les nouveaux employés ce qu’on appelle «l’expérience collaborateur». Les patrons sont toujours plus nombreux à avoir compris que la soigner, ça paie.
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Employee Advocacy : Quelle place donnée aux collaborateurs ambassadeurs ?

Employee Advocacy : Quelle place donnée aux collaborateurs ambassadeurs ? | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it

Rien de pire que de bosser dans une organisation pour laquelle on ne croit pas ou plus aux produits, aux services, aux valeurs, au projet d’entreprise, aux collègues (...)

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Quelles sont les innovations qui boostent la relation client ?

Quelles sont les innovations qui boostent la relation client ? | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Pour y répondre, l'auteur Olivier Laborde a convié un panel d'experts du marketing sur la scène de l'événement eMarketing Paris 2019.
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Hilton propose une suite végane, une première mondiale

Hilton propose une suite végane, une première mondiale | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Dans l'une de ses suites, l'hôtel Hilton Bankside de Londres exclut les produits issus des animaux, de leur élevage, ou qui auraient été testés sur eux.
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L’accueil des hôtes, clé d’un séjour inoubliable selon Booking[.]com

L’accueil des hôtes, clé d’un séjour inoubliable selon Booking[.]com | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
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GAFA : L’Autriche s’apprête à taxer les géants du numérique.

GAFA : L’Autriche s’apprête à taxer les géants du numérique. | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Après la France et le Royaume Uni, l’Autriche veut légiférer pour taxer les multinationales du numérique (GAFA).
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Le camping redevient tendance grâce au glamping | Agefi.com

Le camping redevient tendance grâce au glamping | Agefi.com | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Le camping a la cote. TCS Camping a affiché des records en matière de nuitées et de chiffre d'affaires en 2018. Des hausses principalement expliquées par de bonnes conditions météorologiques et l'intérêt grandissant pour le glamping.
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Global hotel ranking 2019: who are the industry's supermajors?

Global hotel ranking 2019: who are the industry's supermajors? | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Positions of traditional groups in the ranking are being upset by innovative Asian players that are climbing the ranks through acquisitions.
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Emploi : les acteurs du tourisme responsable embauchent !

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Emploi : les acteurs du tourisme responsable embauchent !
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Dîner complice chez André | Anne-Sophie Pic

Dîner complice chez André | Anne-Sophie Pic | (Macro)Tendances Tourisme & Travel | Scoop.it
Le Collège Culinaire de France lance de nouveaux moments de convivialité au restaurant.  
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Et si on arrêtait de prendre l'avion, titre Libération

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C'est une Une qui interpelle nombre de professionnels du tourisme et du transport. Faut-il passer de la responsabilisation à la contrainte ?
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